Distribucijska logistika i zadovoljstvo kupaca

  Dobro poslepodne, moje ime je Viktorija i studiram na Univerzitetu u Vilnjusu i sada pišem svoj diplomski rad, bila bih zahvalna ako biste mogli da odgovorite na moja pitanja, hvala!

Vaš pol

Koliko imate godina?

Da li ste ikada čuli za distribucijsku logistiku?

Kako mislite, koliko je distribucijska logistika važna za kompaniju? Kupce? Oba?

Šta vam je važno u prodavnici?

Koliko ste spremni da čekate na svoj proizvod?

  1. oko nedelju dana
  2. week
  3. 1 week
  4. 1-2 days
  5. zavisi od toga kakav je proizvod.
  6. ne volim da čekam više od 2 nedelje na proizvod.
  7. 1 day
  8. week
  9. 1-2 nedelje
  10. 1 week
…Više…

Da li biste promenili kompaniju ako je vreme čekanja dugo?

Kako mislite da kompanija može poboljšati distribucijsku logistiku?

  1. poboljšanje upravljanja zalihama može se postići implementacijom pouzdanog sistema praćenja zaliha, korišćenjem prognoze potražnje i uspostavljanjem jasnih komunikacionih kanala između različitih odeljenja uključenih u proces distribucije.
  2. indiferentan
  3. ne znam
  4. .
  5. yes
  6. držite više zaliha u skladištima, ograničite kupovine po kupcu, partnerišite sa bržim kompanijama za dostavu.
  7. korišćenjem velikih podataka i sprečavanjem vrhunskih zahteva.
  8. smanjiti vreme čekanja promenom partnera ako nešto pođe po zlu
  9. ubrzaj to.
  10. implementacija sistema upravljanja linijom.
…Više…

Da li vam je važno da roba bude isporučena na vaša vrata ili možete da je preuzmete u prodavnici?

Da li vam je to važno?

Na koje proizvode obraćate pažnju?

Da li vam je važna garancija na proizvod?

Koje je optimalno vreme popravke za vaš proizvod?

Koji je najbolji period garancije za vas?

Napravite svoju anketuOdgovori na ovu anketu