Faktori koji utiču na izbor banke od strane kupaca

Dragi ispitanici,

Mi smo Alina Usialite, Senem Zarali, Yeshareg Berhanu Mojo i Tarana Tasnim, studenti osnovnih studija Menadžmenta (BSc) na Univerzitetu u Klaipedi. Trenutno sprovodimo istraživanje pod nazivom Faktori koji utiču na izbor banke od strane kupaca. Ovo je isključivo anketno istraživanje i koristi se u akademske svrhe uz očuvanje poverljivosti ispitanika.  Anketa traje samo 10 minuta.

Želimo da izrazimo našu iskrenu zahvalnost za vaše vreme i učešće u anketi!

Opšte uputstvo

Anketa je dizajnirana na osnovu Likertove skale od 5 poena. Molimo vas da odgovorite na pitanja na osnovu vašeg nivoa saglasnosti.

1. Faktori vezani za cenu

2. Dostupnost usluga/ressursa

3. Kvalitet usluge

4. Pristupačnost

5. E-bankarstvo

6. Osoblje i menadžment

7. Reputacija i poverenje

8. Promotivni faktori

9. Vaš pol

10. Iz koje zemlje dolazite?

11. Vaš uzrast

12. Čime se bavite?

13. Nivo obrazovanja

14. Nivo prihoda (Molimo razmotrite konverziju u vašu valutu)

Napravite svoju anketuOdgovori na ovu anketu