Iskustva i ponašanje korisnika prilikom online kupovine

Šta bi prodavnice trebale da poboljšaju da bi iskustvo korisnika bilo bolje?

  1. dobar aplikacija i njena navigacija.
  2. pouzdanost
  3. jednostavnost korišćenja
  4. sajt bi trebao da prikazuje istinite recenzije korisnika.
  5. prodavnica bi trebala da integriše lako dostupnu chatbot funkciju.
  6. prodavnica treba da obezbedi da prikazana cena odgovara stvarnom iznosu kupovine.
  7. saјт треба да омогући праћење статуса поруџбине од испоруке до доставе.
  8. prodavnica treba da pruži tačne i vidljive informacije o svim porezima pre nego što se izvrši plaćanje.
  9. saјtovi i aplikacije treba da budu лако корисни.
  10. porudžbina mora biti isporučena.
  11. aplikacija treba stabilno da funkcioniše tokom plaćanja.
  12. aplikacija ili veb stranica treba da sačuva korpu za proizvode.
  13. u sajtu uslovi isporuke treba biti jasno predstavljeni.
  14. veb sajt treba da prihvata kodove za popust.
  15. prodavnica treba da pruži tačne informacije o veličinama.
  16. sajt treba da prikazuje prave recenzije.
  17. aplikacija ne bi trebala da izaziva probleme tokom plaćanja.
  18. u aplikaciji mora biti obavezno izabrati odgovarajuću dostavu.
  19. pretraživački filteri bi trebalo da funkcionišu.
  20. aplikacija bi trebala da ažurira informacije o zalihama u realnom vremenu, kako bi proizvodi bili zaista dostupni.
  21. aplikacija bi trebala da sačuva podatke koje korisnik unese, kako ne bi trebalo ponovo da ih popunjava.
  22. sajt treba da pruži prave fotografije, tačne specifikacije proizvoda i pouzdane oznake veličina.
  23. trumpini postupak vraćanja.
  24. mislim da nema potrebe za poboljšanjem.
  25. kvalitet proizvoda.
  26. nemati minimalnu cenu i količinu proizvoda da bi se moglo naručiti.
  27. kurtije više usmerene i udobnije stranice
  28. unaprediti navigaciju.
  29. brža kasa, manje iskačućih banera.
  30. opisati tačne dimenzije predmeta.
  31. povećajte ograničenje veličina xxs, xxl.
  32. trebalo bi da personalizuju ponude za klijente.
  33. uzimajući u obzir tehničke aspekte