Istraživanje faktora koji utiču na lojalnost kupaca u avioindustriji

Ja sam Roy Pang koji studira na programu Avijacione menadžment (Univerzitet u Koventriju). Sada radim svoj završni projekat i potrebna mi je vaša pomoć da prikupim podatke ofaktorima koji utiču na lojalnost kupaca u avioindustriji. Potrebno je oko 5-10 minuta da odgovorite. Podaci će se koristiti samo za ovaj projekat i biće uništeni kada projekat bude završen. Hvala vam puno. Zdravo! Ja sam student koji se bavi avijacionim menadžmentom, pišem završni rad i sprovodimistraživanje o faktorima koji utiču na lojalnost kupaca prema avio kompanijama, i nadam se da ćete mi pomoći, potrebno je samo 5-10 minuta da popunite upitnik, hvala! Podaci će se koristiti samo za analizu ovog rada, a nakon završetka rada, prikupljeni podaci će biti uništeni.

 

  

1) Koji je vaš pol?

2) Koliko imate godina?

3) Koji je vaš bračni status?

4) Koja je vaša profesija?

5) Koliki je vaš mesečni prihod?

6) Koliko puta ste putovali avionom 2013. godine?

7) Da li ste svaki put birali istu avio kompaniju?

8) Koji faktor(i) vas privlače da birate istu avio kompaniju?

Druga opcija

  1. flight attendant quality
  2. company group order
  3. pogodni letovi
  4. raspored letova
  5. integral

9) Koliko puta ste dosledno birali istu avio kompaniju 2013. godine?

10) Koji faktor(i) ćete uzeti u obzir prilikom izbora avio kompanije?

Druga opcija

  1. flight attendant quality
  2. program za česte letove
  3. schedule
  4. raspored letova
  5. travel agency comparison~
  6. integral
  7. tour group offer

11) Da li ste ikada učestvovali u 'Programu čestih putnika'?

12) Da li mislite da vredi nastaviti učestvovati u ovom programu?

Pročitajte sledeće izjave i odgovorite na pitanja.

16) Da li mislite da reklame mogu snažno uticati na vašu odluku o izboru avio kompanije?

17) Koji su/koje su efikasni medijski kanali koji vas privlače da saznate više o avio kompaniji i zatim je izaberete?

Napravite svoju anketuOdgovori na ovu anketu