Istraživanje korisničkog iskustva
Upitnik je kreiran u okviru teze koja ima za cilj analizu i poređenje tri različite estonske platforme za crowdfunding.
Koja platforma se koristi za poređenje?
Grafikon
Tabela
Da li je usluga sigurna za korišćenje?
Grafikon
Tabela
Da li je logika rada na veb sajtu jasna?
Grafikon
Tabela
Da li stranica pruža sve potrebne informacije o procesu?
Grafikon
Tabela
Da li platforma nudi visok kvalitet i brzu korisničku podršku?
Grafikon
Tabela
Da li je investiranje / pozajmljivanje dovoljno i jasno formulisano? (IsePankur i Omaraha) / Da li je proces lako razumljiv? (Hooandja)
Grafikon
Tabela
Da li je usluga upotrebljiva na pametnim telefonima, iPad-ima itd.?
Grafikon
Tabela
Da li je dizajn platforme na dovoljnom nivou da generiše pozitivno korisničko iskustvo?
Grafikon
Tabela
Da li je strancu lako da koristi platformu?
Grafikon
Tabela
Da li ćete ponovo koristiti ovu uslugu?
Grafikon
Tabela
Da li biste preporučili uslugu drugima?
Grafikon
Tabela
Kako funkcionalnost stranice utiče na korisničko iskustvo?
Molimo vas da opišete svoje pozitivno / negativno iskustvo sa platformom! Šta biste želeli da promenite?
Godine
Pol
Grafikon
Tabela