Istraživanje kupaca hotela

Moje ime je Aiste. Sada pišem svoj diplomski rad, tema je: „Analiza kupaca hotela“. U vezi sa svojim diplomskim radom radim ISTRAŽIVANJE kupaca hotela. Hvala vam puno na pomoći!!!! Ako možete, molim vas pošaljite ovu vezu svojim prijateljima, to bi mi veoma pomoglo!! ...........NAPOMENE- ------ -MOLIM vas kada završite sa popunjavanjem upitnika- pritisnite na kraju GERAI (na litvanskom to znači DOBRO)....tako će vaš upitnik biti poslat!
Rezultati ankete su javno dostupni

1. Odakle dolazite?

2. U kojoj zemlji ste boravili u hotelu?

3. Možete li reći u kojem gradu ste boravili?

4. Da li je to bio vaš prvi poset ovoj zemlji?

5. Koji je bio vaš razlog za boravak u ovom hotelu?

Drugo:

6. Koji su bili vaši razlozi za posetu ovoj zemlji?

Drugo:

7. Gde ste dobili informacije o zemlji pre nego što ste došli ovde?

Drugo:

8. Da li je to bio vaš prvi boravak u ovom hotelu?

9. Možete li opisati zašto ste izabrali ovaj hotel?

Drugo:

10. Možete li rangirati važnost ovih faktora prilikom izbora hotela?

Raznovrsnost sadržaja

Cene

Lokacija hotela

Nivo usluge

Okruženje

Reklama

Imidž i pouzdanost hotela

Specijalni događaji koji se održavaju u hotelu

Preporučeno od strane prijatelja/rođaka

11. Možete li rangirati svoj nivo zadovoljstva sa sledećim uslugama hotela?

Smeštaj

Doručak/Večera

Informacije

Parking

Službe za bezbednost

Iznajmljivanje automobila

Plaćanje kreditnom karticom

Internet usluge

Usluge opuštanja

Usluge zabave

Organizacija konferencija i seminara

Organizacija kulturnih predstava

Telefon, fotokopiranje, faks

Poštanske usluge

Usluge tumača ili prevodioca

Menjačnica

Usluge peglanja, pranja, čišćenja

Frizerski salon za muškarce i žene

Usluga u sobi

12. Koje vrste usluga bi mogle privući više kupaca hotela?

Drugo:

13. Možete li identifikovati koje neispunjene potrebe ste imali tokom boravka u hotelu?

14. Da li biste želeli ponovo da boravite?

Ako je vaš odgovor ne, možete li navesti razlog zašto?

15. Ko je napravio rezervaciju?

16. Najčešće putujete sa:

17. Koliko često boravite u hotelima?

18. Koliko dana obično provodite u hotelu?

19. Koja vrsta hotela najbolje opisuje gde obično boravite tokom putovanja?

20. Koju lokaciju hotela preferirate?

21. Koji tip putnika je najviše sličan vama?

22. Kako biste opisali svoj stav prema cenama?

Drugo:

23. U koju grupu ljudi pripadate?

Drugo:

24. Koji tip putnika vam najviše odgovara?

25. Koji je vaš pol?

26. U kojoj starosnoj kategoriji se nalazite?

27. Molim vas, izaberite svoj akademski stepen.

28. Koja je vaša profesionalna pozicija?

29. Koja industrija najbolje opisuje kompaniju za koju radite?

Drugo:

30. Vaš bračni status:

31. Vaša porodica se sastoji od:

32. Da li imate decu?

Ako da, možete li reći koliko

33. Koliko godina ima vaše najmlađe dete?

34. U koju grupu statusa i prihoda biste svrstali svoju porodicu?