Istraživanje o faktorima koji utiču na odluke kupaca prilikom usvajanja usluga online rezervacije avio kompanija u Hong Kongu

Moje ime je Kris. Ja sam student poslednje godine koji studira menadžment avijacije na Univerzitetu u Koventriju. Ovaj upitnik se koristi za prikupljanje podataka za moj istraživački projekat o faktorima koji utiču na odluku kupaca u korišćenju sistema online rezervacije avio kompanija. Svi prikupljeni podaci se koriste isključivo u akademske svrhe, čuvaju se kao poverljivi i biće obrisani nakon završetka istraživačkog projekta. Stoga se nadam da možete odvojiti nekoliko minuta da popunite upitnik.

 

Ja samUniverzitet u Koventriju student prve godine menadžmenta avijacije. Ovaj upitnik je napravljen za istraživanje o izboru kupaca prilikom korišćenja online sistema za rezervaciju avio karata,čiji je cilj prikupljanje podataka za analizu. Svi prikupljeni podaci se koriste isključivo u akademske svrhe i čuvaju se kao strogo poverljivi, a nakon istraživanja biće uništeni. Stoga se nadam da ćete odvojiti nekoliko minuta da popunite ovaj upitnik.

Deo 1 – Percepcija odluke kupca u korišćenju sistema online rezervacije avio kompanija (第一部份 – 顧客對使用網上訂票系統之看法)

Deo 2 – Opšte informacije

1. Opšte informacije

2. Godine 年齡

3. Koliko puta ste putovali avionom? 你曾乘坐飛機的次數

4. Koje metode ste ranije koristili za naručivanje avio karata? 你曾透過那些方法去訂購機票?

5. Koliko puta ste koristili sistem online rezervacije avio kompanija? 你使用航空公司的網上訂票系統的次數

Ako ste odgovorili 0, zašto niste koristili sistem online rezervacije avio kompanija pre? 假如你的答案是0 , 那麼為什麼你沒有使用過航空公司的網上訂票系統?

  1. jer sam koristio putničku agenciju
  2. zato što je moj prijatelj rezervisao za mene.
  3. bez kreditne kartice
  4. unsafe
  5. nema kreditnih kartica
  6. treba da odštampam karte
  7. bez kreditne kartice
  8. inconvenient
  9. молим вас, сами одштампајте карту.
  10. komplikovano / nije upoznat sa sistemom
…Više…

6. Koji uređaj biste izabrali za korišćenje sistema online rezervacije avio kompanija? 你會選擇什麼途徑使用網上訂票系統

Druga opcija

  1. not applicable
  2. not applicable
  3. no use
  4. did not use the online ticketing system.

I zašto? 為什麼?

Druga opcija

  1. sve navedeno
  2. lako za korišćenje, više informacija
  3. safe
  4. safety
  5. no use
  6. reliable
  7. neka posebna popust
  8. useless

7. Svrha putovanja 乘坐的目的

Druga opcija

  1. holiday

8. Obrazovna kvalifikacija 教育程度

Druga opcija

  1. graduate

.

Napravite svoju anketuOdgovori na ovu anketu