Kako hoteli utiču na promenu lojalnosti kupaca prema brendovima?

Šta bi moglo da vas natera/tera da promenite svoju lojalnost sa jednog brenda na drugi?

  1. nema takvog brenda
  2. veran sam svojoj marki.
  3. na
  4. bolja kvaliteta
  5. bolji sadržaji i usluga. i definitivno
  6. što više sadržaja i nivo pogodnosti
  7. bolji objekat
  8. service
  9. ako druga marka nudi više vrsta i kvalitetnije materijale
  10. bilo kakvo loše iskustvo