Nepotpun osoblje

Zdravo) Moje ime je Ševeleva Marija. Pripremam upitnik o nepotpunom osoblju. Cilj ove istraživanja - saznati koliko ljudi nije zadovoljno kvalitetom usluge i tako dalje.

Molim vas da odgovorite na sledeća pitanja. Uverite se da ste odgovorili na sva pitanja u predviđenim prostorima i označili odgovarajuće odgovore u pitanjima sa višestrukim izborom.

Napomena: Pitanja označena * su obavezna za odgovor

Da li radite?*

Ako ste izabrali “Ne”, molim vas napišite čime se bavite?*

  1. ja sam domaćica.
  2. домаћица
  3. work
  4. i am studying.
  5. ја сам студент, учим.
  6. ja sam student.
  7. student
  8. student
  9. studirati na univerzitetu
  10. i study
…Više…

Koliko često ste se susretali sa nepotpunim osobljem u hotelu?*

Koje osoblje hotela se ponaša nepotpuno?*

Drugo

  1. запослени су се понашали компетентно.
  2. further
  3. таких нисам срео

Kakav je bio nepotpun stav zaposlenog?*

Drugo

  1. компетентан однос радника
  2. ne govorite engleski

Da li ste pokušali da rešite ovaj problem?*

Ako ste izabrali “Da”, napišite kako ste promenili ovu situaciju?*

  1. sa razgovorom
  2. podneo sam žalbu.
  3. gramotnom rečju i teško opovrgljivim činjenicama
  4. ostavio loš komentar na vebsajtu hotela

Koje mere su primenjene na ovog zaposlenog?*

Drugo

  1. none
  2. ne znam povratne informacije.
  3. ne znam
  4. napomena ostavljena bez odgovora

Izaberite važne, po vašem mišljenju, kompetencije koje dobar hotel zaposlenik treba da ima.*

Molimo vas da ocenite koliko ste bili zadovoljni svojim poslednjim boravkom u hotelu. *

  1. good
  2. 5+
  3. bio sam veoma zadovoljan. poslednji boravak je bio pre nedelju dana u finskoj.
  4. potpuno zadovoljan
  5. веома задовољан
  6. на средњем нивоу
  7. 7/10
  8. normal
  9. 7.5
  10. у целини није било лоше.
…Više…

Da li biste se vratili u hotel u kojem ste poslednji put odmarali?*

Procijenite osnovne hotelske usluge koje su pružene u hotelu tokom vašeg poslednjeg odmora.*

Koliko imate godina?*

Vaš pol*

Zemlja u kojoj ste poslednji put posetili hotel.*

Drugo

  1. finland
  2. mađarska, sada znaš ko sam :) nedostaješ mi!
  3. finland
  4. denmark
  5. estonia
Napravite svoju anketuOdgovori na ovaj upitnik