Nepotpun osoblje

Zdravo) Moje ime je Ševeleva Marija. Pripremam upitnik o nepotpunom osoblju. Cilj ove istraživanja - saznati koliko ljudi nije zadovoljno kvalitetom usluge i tako dalje.

Molim vas da odgovorite na sledeća pitanja. Uverite se da ste odgovorili na sva pitanja u predviđenim prostorima i označili odgovarajuće odgovore u pitanjima sa višestrukim izborom.

Napomena: Pitanja označena * su obavezna za odgovor

Rezultati ankete su javno dostupni

Da li radite?*

Ako ste izabrali “Ne”, molim vas napišite čime se bavite?*

Koliko često ste se susretali sa nepotpunim osobljem u hotelu?*

Koje osoblje hotela se ponaša nepotpuno?*

Kakav je bio nepotpun stav zaposlenog?*

Da li ste pokušali da rešite ovaj problem?*

Ako ste izabrali “Da”, napišite kako ste promenili ovu situaciju?*

Koje mere su primenjene na ovog zaposlenog?*

Izaberite važne, po vašem mišljenju, kompetencije koje dobar hotel zaposlenik treba da ima.*

Molimo vas da ocenite koliko ste bili zadovoljni svojim poslednjim boravkom u hotelu. *

Da li biste se vratili u hotel u kojem ste poslednji put odmarali?*

Procijenite osnovne hotelske usluge koje su pružene u hotelu tokom vašeg poslednjeg odmora.*

1
2
3
4
5
Susret na recepciji
Čišćenje sobe
Usluge restorana
Komunikacija osoblja
Kvalitet usluge
Kompetencija osoblja

Koliko imate godina?*

Vaš pol*

Zemlja u kojoj ste poslednji put posetili hotel.*