Ova izjava se odnosi na bankarske usluge. Molimo vas da navedete naziv banke u kojoj imate bankovni račun
(Molimo vas da navedete svoj nivo saglasnosti sa sledećim izjavama)-------1. Kada god pomislite na bankarske usluge, setite se svoje često korišćene marke
Zadovoljni ste korišćenjem ove banke
Nastavićete sa bankom ako se poveća naknada za uslugu
kvalitet usluge banke je veoma dobar
preporučićete drugima da koriste usluge banke
Vaše zadovoljstvo ovom bankarskom uslugom je veće od iznosa novca koji trošite za ovu banku
Ova banka je superiornija od banaka konkurenata
Nemate interes za ovu marku.
imate poverenje u bankarske usluge
Sekcija: 2 (Molimo ocenite sledeće faktore prema njihovom značaju u vašem životu)----- 1. Osećaj pripadnosti
Uzbuđenje
Topli odnosi sa drugimaObavezno za odgovor
Samoostvarenje
Biti dobro poštovan od drugihObavezno za odgovor
Zabava i uživanje
Sigurnost
Samopouzdanje
Osećaj postignuća
Molimo vas da navedete svoju saglasnost sa sledećim izjavama: 1. Naše životne vrednosti (2. sekcija) imaju uticaj na procenu naše omiljene marke
2. Naše životne vrednosti (2. sekcija) imaju značajan uticaj na procenu naše omiljene marke (1. sekcija)Obavezno za odgovor