Upitnik za anketu

 (Ovo je manji upitnik za tezu, deo našeg redovnog MBA programa)

Rezultati ankete su javno dostupni

Ova izjava se odnosi na bankarske usluge. Molimo vas da navedete naziv banke u kojoj imate bankovni račun

(Molimo vas da navedete svoj nivo saglasnosti sa sledećim izjavama)-------1. Kada god pomislite na bankarske usluge, setite se svoje često korišćene marke

Zadovoljni ste korišćenjem ove banke

Nastavićete sa bankom ako se poveća naknada za uslugu

kvalitet usluge banke je veoma dobar

preporučićete drugima da koriste usluge banke

Vaše zadovoljstvo ovom bankarskom uslugom je veće od iznosa novca koji trošite za ovu banku

Ova banka je superiornija od banaka konkurenata

Nemate interes za ovu marku.

imate poverenje u bankarske usluge

Sekcija: 2 (Molimo ocenite sledeće faktore prema njihovom značaju u vašem životu)----- 1. Osećaj pripadnosti

Uzbuđenje

Topli odnosi sa drugimaObavezno za odgovor

Samoostvarenje

Biti dobro poštovan od drugihObavezno za odgovor

Zabava i uživanje

Sigurnost

Samopouzdanje

Osećaj postignuća

Molimo vas da navedete svoju saglasnost sa sledećim izjavama: 1. Naše životne vrednosti (2. sekcija) imaju uticaj na procenu naše omiljene marke

2. Naše životne vrednosti (2. sekcija) imaju značajan uticaj na procenu naše omiljene marke (1. sekcija)Obavezno za odgovor

Demografske informacije: 1. Obrazovanje

profesija

PrihodObavezno za odgovor