Usluge hotela i gostinjaca
Zdravo, moje ime je Luka, pišem diplomski rad o uslugama ugostiteljstva organizacija zadovoljstva potrošača. Voleo bih da odgovorite na pitanja u nastavku, čime doprinosite poboljšanju kvaliteta usluge širom sveta. Hvala!
P.S. U sekciji dodatnih informacija, molim vas da navedete svoju starost i mesečni prihod.
Da li ste boravili u hotelu ili gostinjskoj kući?
Grafikon
Tabela
Odaberite broj zvezdica koje je imala organizacija koju ste posetili? (Ako ste imali više od 1, izaberite onu koja vam je lično najprikladnija)
Grafikon
Tabela
Odakle ste?
Koje zemlje ste posetili?
Odaberite nivo zadovoljstva vašim boravkom (1 do 7)
Grafikon
Tabela
Koliko se slažete sa izjavama?
Grafikon
Tabela
Preporučujem bilo koji hotel prijateljima i poznanicima samo ako:
Grafikon
Tabela
Ne bih preporučio organizaciju ako:
Grafikon
Tabela
U hotelu ili gostinjskoj kući lično sam se osećao kulturnu diskriminaciju
Grafikon
Tabela