Uticaj UGC (sadržaj koji kreiraju korisnici) na odluke o kupovini potrošača

10. Šta bi moglo učiniti sadržaj koji kreiraju korisnici pouzdanijim?

  1. nedavne podatke.
  2. email i broj telefona
  3. povećati kvalitet
  4. želeo bih da se recenzije provere od strane kompanije.
  5. pomoglo bi ako bi se prikazivalo koliko je ljudi potvrdilo da je recenzija korisna.
  6. poverenje bi povećalo informacije o profilu komentatora, kao što je njegova istorija kupovina.
  7. bolje bi bilo da se recenzije verifikuju od strane zaposlenih na sajtu/aplikaciji pre nego što se javno objave.
  8. bilo bi pouzdanije da platforma prikaže koliko drugih kupaca je potvrdilo da je recenzija bila korisna ili tačna, jer bi to pomoglo da se razlikuju pravi komentari od lažnih.
  9. bilo bi korisnije da su komentari podeljeni prema uslovima korišćenja proizvoda.
  10. želeo bih da budu označene recenzije koje su ocenjene kao korisne drugim korisnicima, jer bi to pomoglo da brže pronađem zaista korisne i pouzdane informacije o proizvodu.
  11. povećalo bi poverenje ako bismo imali više informacija o korisničkom iskustvu sa proizvodom – na primer, koliko dugo je korisnik koristio proizvod ili u kojim uslovima, jer bi to pomoglo da se razume da li recenzija zaista odražava realnu situaciju.
  12. želeo bih da vidim više informacija o korisniku koji je ostavio recenziju, kao što su koliko puta je već kupovao i pisao recenzije, jer bi to pomoglo da razumem da li ima stvarno iskustvo sa proizvodima.
  13. uključite fotografije i video zapise koji odražavaju stvarni proizvod.
  14. omogućio korisnicima da provere da li je osoba koja je komentarisala zaista kupila proizvod.
  15. izvršiti moderaciju sadržaja kako ne bi bilo netačnih informacija.
  16. osigurati da fotografije budu visoke kvalitete i da jasno prikazuju proizvod.
  17. jasno naznačiti da li je komentar dat u svrhe oglašavanja.
  18. sajt ili aplikacija bi trebalo da omoguće uvid u to koliko je korisnik već kupovao i pisao recenzije.
  19. naučna mišljenja.
  20. uključivanje novih korisnika u kreirani sadržaj.
  21. potvrda drugih korisnika o dobrom proizvodu (fotografije, lično iskustvo)
  22. prikazati komentatore koji potvrđuju vidljivi sadržaj. koristiti stvarna iskustva.
  23. manje glume i živih stvarnih reakcija.
  24. komentari, koje su ostavili stvarni ljudi, a ne roboti.
  25. njihova iskrena preporuka, a ne samo reklama.
  26. veći kontakt na stranicama za prodaju kao što su pvs live chatovi.
  27. detaljniji pregledi
  28. не знам.
  29. neobavezan sadržaj. iskreno mišljenje o upotrebi iglua.
  30. ne znam.
  31. be komentaru
  32. prikazivanje kako se proizvod koristi u stvarnosti
  33. ako bi fotografija ili video snimak koji bi dokazao njihov ostavljeni komentar bio pridodat korisnikovom tekstu.