„Bolt“ tjänsteundersökning

Denna enkät har skapats för att utvärdera användarupplevelsen av „Bolt“ tjänster, deras tillfredsställelse och lojalitet. Enkäten är baserad på vetenskapliga forskningsmetoder, med stöd av teorier om marknadsundersökningar och principer för dataanalys, för att samla in exakta och pålitliga data om „Bolt“ användarnas åsikter. Resultaten av undersökningen kommer att hjälpa till att förstå de grundläggande motiven för kundernas användning av „Bolt“ tjänster, avslöja de vanligaste problemen och bedöma hur dessa tjänster kan förbättras.


Enkätens resultat är endast tillgängliga för enkätens skapare

Hur gammal är du? ✪

Vad är ditt kön? ✪

Var bor du? ✪

Vad har du för utbildning? ✪

Vad arbetar du med för tillfället? ✪

Hur ofta använder du „Bolt“ tjänster? ✪

Varför använder du oftast "Bolt"-tjänster? (Välj alla lämpliga alternativ) ✪

Hur bedömer du dessa aspekter av "Bolt"-tjänsten? (Betygsätt på en skala från 1 till 5, där 1 – mycket missnöjd, 5 – mycket nöjd) ✪

1
5

Hur ofta stöter du på dessa problem när du använder "Bolt"? (1 – Aldrig, 5 – Mycket ofta) ✪

1
5

Vilka var de största problemen med att använda "Bolt"-tjänster? (Du kan välja flera svar) ✪

Hur viktiga är dessa faktorer för dig när du väljer "Bolt"-tjänster? (Betygsätt på en skala från 1 till 5, där 1 – inte alls viktigt, 5 – mycket viktigt) ✪

1
5

Hur ofta använder du "Bolt"-alternativ som kollektivtrafik eller taxi? ✪

Vilka aspekter av tjänsten skulle „Bolt“ kunna förbättra? (Ange prioriterade områden) ✪

Vad gillar du mest med att använda „Bolt“ tjänster? ✪