Integritetspolicy

Denna policy förklarar vilka personuppgifter pollmill.com, en webbaserad enkätplattform som drivs från Litauen, samlar in, varför uppgifterna samlas in och vilka rättigheter du har. Den gäller besökare, kontoinnehavare som skapar enkäter (”skapare”) och personer som besvarar dem (”respondenter”). Genom att använda tjänsten godkänner du denna policy.

Uppgifter vi samlar in

• Kontouppgifter: e-postadress, användarnamn, lösenord (lagrat i hashad form), identifierare för Google-inloggning om du använder den, språk, kreditsaldo och betalningshistorik. Kortuppgifter hanteras av våra betaltjänstleverantörer och lagras aldrig av oss.
• Enkätinnehåll: enkäter, frågor, bilder, filer och mottagarlistor med e-postadresser som skapare laddar upp.
• Svar: svar och uppladdade filer, tidsåtgång, språk, IP-adress, ungefärlig plats (land och stad som härleds från IP-adressen) samt ett webbläsarfingeravtryck och en sessionsidentifierare som används för att upptäcka dubbla svar.
• Tekniska uppgifter: inloggningstider och IP-adresser, webbläsartyp, besökta sidor och serverloggar.

Varför vi använder uppgifterna

• För att tillhandahålla, driva och skydda tjänsten samt fullgöra vårt avtal med dig.
• För att upptäcka och förhindra dubbla, automatiserade eller bedrägliga svar, skräppost och annat missbruk (vårt berättigade intresse).
• För att behandla betalningar och krediter samt föra bokföring som krävs enligt lag.
• För att skicka transaktionsrelaterade e-postmeddelanden, såsom bekräftelser, lösenordsåterställningar, aviseringar och enkätinbjudningar på uppdrag av skapare.
• För att besvara dina förfrågningar och ta fram aggregerad statistik som bidrar till att förbättra tjänsten.
• För att uppfylla rättsliga skyldigheter och fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Enkäter och respondenter

Enkätens skapare avgör vilka frågor som ställs och är personuppgiftsansvarig för svaren; vi behandlar dem på skaparens uppdrag. Respondenter bör kontakta skaparen för att utöva sina rättigheter avseende sina svar, och vi hjälper skaparen när det krävs.

Enkäter som markerats som offentliga är synliga för alla, inklusive sökmotorer. Om skaparen aktiverar funktionen kan aggregerade resultat visas för respondenter.

Kakor och liknande tekniker

Vi använder endast kakor som är nödvändiga för tjänsten: en sessionskaka, en kaka för ”kom ihåg mig”, en kaka som registrerar att du har godkänt detta meddelande och kakor för botskydd som sätts av vår säkerhetsleverantör. När du besvarar en enkät beräknar vi även ett webbläsarfingeravtryck för att förhindra upprepade svar. Vi använder inte kakor för annonsering eller analys från tredje part. Om du blockerar kakor kan det hindra dig från att logga in eller besvara enkäter.

Delning av uppgifter

Vi säljer inte personuppgifter. Vi delar dem endast:

• Med tjänsteleverantörer som agerar enligt våra instruktioner: leverantörer av webbhotell, e-postleverans och betalningshantering (Stripe, Paysera), botskydd (Cloudflare) samt AI-leverantörer (OpenAI) som endast behandlar det enkätinnehåll du skickar in för översättning eller funktioner för att skapa frågor.
• Med enkätens skapare, som får tillgång till svaren på sina enkäter.
• Med andra användare, när du publicerar innehåll i tjänstens offentliga delar.
• När lagen kräver det eller för att skydda våra rättigheter, vår egendom, våra användare eller allmänheten.
• Vid en verksamhetsöverlåtelse, såsom en fusion eller försäljning av tillgångar, varvid denna policy fortsätter att gälla.
• Med ditt samtycke för andra ändamål.

Internationella överföringar

Vissa leverantörer kan behandla uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. För sådana överföringar förlitar vi oss på beslut om adekvat skyddsnivå eller standardavtalsklausuler.

Lagringstid

Kontouppgifter sparas så länge ditt konto finns kvar. Obekräftade konton raderas kort efter registreringen, och sessioner upphör efter några dagars inaktivitet. Enkäter, svar och filer sparas tills skaparen raderar dem eller kontot raderas; lagrade filer kan tas bort tidigare om lagringskrediterna tar slut. Betalningsuppgifter sparas så länge bokföringslagstiftningen kräver, och serverloggar sparas under en kort period.

Dina rättigheter

Du kan få tillgång till, rätta, exportera, begränsa behandlingen av eller invända mot behandlingen av dina personuppgifter samt när som helst återkalla ditt samtycke. Du kan radera ditt konto i kontoinställningarna, vilket innebär att dina enkäter, svar och filer raderas permanent. Du kan skicka en begäran till [email protected]; vi kan behöva kontrollera din identitet först. Du kan även lämna in ett klagomål till Litauens statliga dataskyddsinspektion eller till tillsynsmyndigheten i ditt land.

Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder, men ingen metod för överföring eller lagring är helt säker, och vi kan inte garantera absolut säkerhet. Håll ditt lösenord hemligt.

Barn

Tjänsten riktar sig inte till barn under 14 år, och vi samlar inte medvetet in deras personuppgifter utan vårdnadshavares samtycke. Kontakta oss om du tror att ett barn har lämnat uppgifter till oss, så raderar vi dem.

Länkar till andra webbplatser

Enkäter och tjänsten kan innehålla länkar till eller omdirigera till webbplatser som vi inte driver. Vi ansvarar inte för deras innehåll eller integritetspraxis.

Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy genom att publicera en ny version på den här sidan; om du fortsätter att använda tjänsten efter publiceringen innebär det att du godkänner den. Frågor kan skickas till [email protected].