Användarens upplevelse och beteende vid online shopping

11. Vad bör butiker förbättra för att förbättra kundernas upplevelse?

  1. appen bör spara användarens angivna uppgifter så att de inte behöver fyllas i igen.
  2. webbplatsen bör tillhandahålla verkliga bilder, exakta produktspecifikationer och pålitliga storleksangivelser.
  3. trumpa återbetalningsprocess.
  4. jag tycker inte att det behövs någon förbättring.
  5. produktkvalitet.
  6. att inte ha något minimipris och produktkvantitet för att kunna beställa.
  7. kläder som är mer navigerbara och bekvämare webbplatser.
  8. förbättra navigeringen.
  9. snabbare kassa, färre popup-fönster.
  10. beskriv objektets exakta mått.