Användarnas hållbarhetsförväntningar på offentliga sektorns webbplatser (del 2)

Hej, jag är Dr. Antanas Ūsas, en lärare som genomför postdoktorala studier vid Litauens idrottsuniversitet. Jag genomför för närvarande en studie vars syfte är att fastställa användarnas hållbarhetsförväntningar och den nuvarande situationen på offentliga sektorns webbplatser.

Resultaten av denna studie kommer att hjälpa till att förstå hur man kan förbättra offentliga sektorns webbplatser så att de uppfyller användarnas förväntningar och främjar hållbarhet. Din åsikt är oerhört viktig för denna process!

För att delta i studien, vänligen markera det svar som passar dig bäst för varje påstående enligt Likert-skalan, där:

Stort TACK i förväg för ditt deltagande och bidrag till denna viktiga studie!

Resultaten är offentligt tillgängliga

1. Informationen på webbplatsen är korrekt, uppdaterad och tydligt presenterad.

2. Webbplatsen ger tydlig och lättförståelig information om institutionernas hållbarhetsindikatorer (t.ex. CO₂-utsläpp, avfallshantering).

3. De elektroniska tjänsterna fungerar utan avbrott och möjliggör fjärranvändning av tjänster.

4. Alla grundläggande offentliga tjänster tillhandahålls i digitalt format, vilket minskar pappers- och energiförbrukningen.

5. Webbplatsen ger ett snabbt och tydligt svar på medborgarnas frågor.

6. Det går att lämna feedback och delta i enkäter om hållbarhetslösningar på webbplatsen.

7. Användarna informeras snabbt om viktiga förändringar och uppdateringar inom tjänsteområdet.

8. Webbplatsen erbjuder hjälp med tekniska frågor om det uppstår problem med att använda tjänsterna.

9. Webbplatsen ger en känsla av trygghet att institutionen följer sina hållbarhetsåtaganden.

10. Informationen om institutionernas specialistkompetens inom hållbarhet presenteras.

11. Webbplatsen erbjuder utbildningar och instruktioner som hjälper till att förstå hållbart beteende och energibesparing.

12. Det anges att dataskydds- och integritetsstandarder följs.

13. Webbplatsens innehåll är anpassat till olika användares behov (t.ex. personer med funktionsnedsättning, äldre personer).

14. Användarna kan välja tjänster och information på sitt eget språk.

15. Webbplatsen ger information om lokala miljöskyddsevenemang och projekt.

16. Det finns användarvänliga kontaktformulär som gör det möjligt för användarna att kontakta institutionen och lämna feedback.

17. Webbplatsens design är modern, ren och visuellt tilltalande.

18. Webbplatsen är lätt att anpassa till olika enheter (t.ex. mobiltelefoner, surfplattor).

19. Webbplatsen är lätt att navigera och informationen är lätt att hitta.

20. Webbplatsens innehåll och design återspeglar institutionens åtagande för hållbarhet.

Din ålder

Du är...

Din utbildning: