Covid-19: påverkan på försäkringsbranschen

Vi analyserar riskerna och möjligheterna med Covid-19-pandemin för försäkringsbranschen. Det är en internationell forskningsundersökning som organiseras av SANKT PETERSBURG STATLIGA UNIVERSITET, VILNIUS GEDIMINAS TEKNISKA UNIVERSITET (VILNIUS TECH) och VIETNAMS AKADEMI FÖR SOCIALA VETENSKAPER. Vi ber representanter från försäkringsbolag från olika länder världen över att fylla i enkäten. Det är en anonym undersökning. Vi frågar endast om ursprungslandet.

Den information som erhålls ger oss en bra kvalitativ bild av många aspekter av försäkringsbolagens arbete under COVI-19-pandemin.

 

1.Vad var den uppskattade fördelningen av online/offline skrivna försäkringspremier 2021? (%)

2. Vårt företag har flyttat några av sina anställda till distansarbete under pandemiperioden

3. Finns det någon speciell digital plattform utvecklad för försäkringsagenter i ditt försäkringsbolag eller använder de standardformer av kommunikation (e-post, telefon, WhatsApp, Zoom) med kontoret?

4. Vilken försäkringslinje har "sunkit" under pandemiperioden (enligt din personliga erfarenhet)?

    5. Vilka innovationer anser du kommer att förbättra interaktionen mellan försäkringsbolaget och kunden i den närmaste framtiden?

    6. Vilka innovationer anser du kommer att förbättra interaktionen mellan försäkringsbolaget och kunden i den närmaste framtiden? (din version)

      7. Är patientmakt ett risk för försäkringsbranschen (involverar individer i aktivt deltagande och hantering av sin egen hälsa)?

      8. Om "ja" på föregående svar (patientmakt). Vilka risker anser du vara de mest betydande för ditt försäkringsbolag?

      9. Har ditt försäkringsbolag en mobilapp för kunder?

      10. Är telemedicinsk konsultation inarbetad i sjukförsäkringen?

      11. Erbjuder ditt försäkringsbolag täckning relaterad till COVID-19 (Covid-19 sjukförsäkring, Covid-19 reseförsäkring)?

      12. Om Covid-försäkring är under utveckling. Finns det några planer på att erbjuda täckning för kostnaden av tester om den försäkrade har symptom och den behandlande läkaren beställer?

      13. Om det finns en Covid-19 risk täckning i företaget. Uppskatta vilken procentandel av de kunder med en sjukförsäkringspolicy också är försäkrade mot Covid-19 risker?

      14. Hur tror du att pandemin har påverkat antalet sjukförsäkringsavtal som innehas av företagskunder?

      15. Hur tror du att pandemin har påverkat täckningen av sjukförsäkringspolicys för detaljhandelskunder?

      16. Vilket land kommer du ifrån?

        Skapa din enkätSvara på detta formulär