Distribueringslogistik och kundnöjdhet

  God eftermiddag, mitt namn är Viktorija och jag studerar vid Universitetet i Vilnius och nu skriver jag mitt examensarbete, jag skulle vara tacksam om du kunde svara på mina frågor, tack!

Din kön

Hur gammal är du?

Har du någonsin hört talas om distribueringslogistik?

Hur tycker du att distribueringslogistik är viktigt för företaget? Kunder? Båda?

Vad är viktigt för dig i en butik?

Hur länge är du villig att vänta på din produkt?

  1. ungefär en vecka
  2. week
  3. 1 week
  4. 1-2 days
  5. det beror på vilken typ av produkt det är.
  6. jag gillar inte att vänta mer än 2 veckor på en produkt.
  7. 1 day
  8. week
  9. 1-2 veckor
  10. 1 week
…Mer…

Kommer du att byta företag om väntetiden är lång?

Hur tycker du att företaget kan förbättra distribueringslogistik?

  1. förbättring av lagerhantering kan göras genom att implementera ett pålitligt lageruppföljningssystem, använda efterfrågeprognoser och etablera tydliga kommunikationskanaler mellan olika avdelningar som är involverade i distributionsprocessen.
  2. indifferent
  3. jag vet inte
  4. .
  5. yes
  6. håll mer lager i lagerhus, begränsa inköp per kund, samarbeta med snabbare fraktföretag.
  7. genom att använda stordata och förhindra toppbelastningar.
  8. minska väntetiden genom att byta partner om något går fel
  9. gör det snabbare
  10. implementera ett linjehanteringssystem.
…Mer…

Är det viktigt för dig att varorna levereras till ditt hem eller kan du hämta dem i butiken?

Spelar det någon roll för dig?

Vilka produkter uppmärksammar du?

Är produktgarantin viktig för dig?

Vad är den optimala reparationstiden för din produkt?

Vad är den bästa garantiperioden för dig?

Skapa din egen enkätSvara på detta formulär