Effekten av integrerad marknadskommunikation (IMC) på kundbeteende inom evenemangsbranschen gällande evenemangssäljare

Kära respondent,

Du har blivit inbjuden att delta i en undersökning för att hjälpa till att samla in data om effekten av integrerad marknadskommunikation på kundbeteende inom evenemangsbranschen gällande evenemangssäljare. Ditt svar kommer att förbli konfidentiellt och kommer att användas för att presentera allmänna resultat i en slutuppsats i internationell affärsverksamhet som kommer att försvaras vid SMK Universitetet för tillämpade sociala vetenskaper i Vilnius, Litauen.

Genom att delta i denna övning kommer du att bidra till denna forskning.
Tack på förhand för dina svar!

Enkätens resultat är endast tillgängliga för enkätens skapare

Företagsevenemang (interna affärsmöten, teambuilding och utbildning, workshops)Sociala evenemang (återföreningar, bröllop, födelsedagar, baby showers, möhippor och svensexor)KonferenserSeminarierMässorProdukterlanseringsevenemangSportevenemangGala (välgörenhetsevenemang)

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
E-postmarknadsföring

Telemarknadsföring

Marknadsföring på sociala medier

Sänd annonsering (TV, radio, digitala skärmar och reklamskyltar)

Traditionell annonsering i tryckta medier (magasin, tidningar)

Innehållsmarknadsföring online (webbinarier, berättelser online)

Kundrecensioner

Samarbete med bloggare

Företagets webbplats

Gemenskapsforum

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
Traditionell annonsering i tryckta medier (magasin, tidningar)

Sänd annonsering (TV, radio, digitala skärmar och reklamskyltar)

PR (public relations)

Försäljningsfrämjande åtgärder

Marknadsföring på sociala medier

Direktmarknadsföring

Särskilda evenemang (mässor, produktlansering)

Mobil marknadsföring

Personlig försäljning

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
E-postmarknadsföring

Telemarknadsföring

Marknadsföring på sociala medier

Sänd annonsering (TV, radio, digitala skärmar och reklamskyltar)

Traditionell annonsering i tryckta medier (magasin, tidningar)

Innehållsmarknadsföring online (webbinarier, berättelser online)

Samarbete med bloggare

Företagets webbplats

Gemenskapsforum

Det växande antalet lojala kunderPositiva recensioner om dina evenemang eller ditt företagVäxande andel av positiva kundupplevelser som publiceras onlineÖkande marknadsandel för verksamhetenGenerering av leads på webbplatsenÖkad medvetenhet om företaget (bättre kännedom om företaget i samhället)Emotionell anknytning hos lojala kunderLojalitetsprogram

Priserna för evenemangsförsäljning är eller kommer att sänkasRegeringens policy (social distansering, lägre antal deltagare och andra krav beaktas eller kommer att beaktas)Ökad efterfrågan på kvalificerad arbetskraftTraditionella (offline) kanaler används eller kommer att användas mer intensivtDigitala (online) marknadsföringskommunikationskanaler används eller kommer att användas mer intensivtIngen förändring

Skräddarsy min integrerade marknadskommunikationskanal och investera mer i deras utvecklingInvestera mer i kundhanteringstjänster i köpfasenFokusera mer på publiken på internetGe kunden fler gratiserbjudanden och rabatterSkicka broschyrer via digital e-post och postErbjuda mer stöd efter köpGöra företagets webbplats mer attraktiv och interaktiv

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
Medvetenhet

Intresse

Övervägande

Utvärdering

Köp

Stöd efter köp

Kundlojalitet

Effekten av integrerad marknadskommunikation (IMC) på kundbeteende inom evenemangsbranschen gällande evenemangssäljare

1.Vilken typ av evenemang erbjuder ditt företag mest?

2. Hur ofta organiserar ditt företag evenemang i genomsnitt?

3.Utvärdera följande kommunikationskanaler (10-mycket ofta, 1-inte i bruk) som du använder mest för att fånga intresset hos prospekt?

4. Utvärdera effektiviteten av följande integrerade marknadskommunikationskanaler och verktyg (10-mycket effektiva; 1-inte i bruk) för att sälja ett evenemang?

5. Utvärdera följande kommunikationskanaler (10-mycket ofta, 1-inte i bruk) som du använder mest för att säkerställa kundernas lojalitet och stödja deras återköp?

6. Utvärdera nivån av intensitet (10 - mycket intensiv; 1 - inte i bruk) av integrerade marknadskommunikationskanaler och verktyg som ditt företag använder i olika steg av kundresan?

7. Hur utvärderar du den allmänna effektiviteten av dina marknadskommunikationskanaler för verksamheten?

8. Hur säkerställer du kundernas lojalitet?

9.Hur har coronaviruspandemin förändrat din inställning till att sälja evenemangstjänster i framtiden?

10.Vilka steg kommer du att ta för att attrahera kunden att sälja ditt evenemang efter coronaviruspandemin?