En studie av förhållandet mellan kunders varumärkesuppfattningar och lojalitet – En studie av HK Iphone och smartphones användares köpbeteende

 Jag är en sistaårsstudent på ett kandidatexamenprogram i företagsekonomi vid Leeds Metropolitan University. Jag gör en akademisk forskning för att ta reda på de faktorer som påverkar HK mobiltelefonanvändares köpsintention av Iphones och smartphones, deras varumärkesuppfattningar och lojalitet. De data som samlas in från enkäten kommer endast att användas för akademiska ändamål och kommer inte att avslöjas. DDin åsikt kan ha en betydande påverkan på studien. Vänligen ta några minuter för att fylla i enkäten. Återigen, jag tackar uppriktigt för ditt samarbete. 

 

A1. Vad är ditt kön?

A2. Vad är ditt yrke?

Annat alternativ

    …Mer…

    A3. Vad är din månatliga inkomstintervall?

    A4. Vad är din åldersgrupp?

    A5. Vad är din utbildningsnivå?

    B1. Vilka märken av mobiltelefoner använder du?

    Annat alternativ

      B2. Hur länge har du använt mobiltelefoner?

      B3. Varför använder du dina mobiltelefoner?

      Annat alternativ

        Vad är källan till din mobilinformation?

        Annat alternativ

          C1. Vänligen betygsätt vikten av faktorer som påverkar ditt val på en 5-punkts skala (dvs 1 - minst viktigt till 5 - mest viktigt) Produktvariabler relaterade till prestanda

          C2. Vänligen betygsätt vikten av faktorer som påverkar ditt val på en 5-punkts skala (dvs 1 - minst viktigt till 5 - mest viktigt) Produktvariabler relaterade till varumärkesbyggande

          C3. Vänligen betygsätt vikten av faktorer som påverkar ditt val på en 5-punkts skala (dvs 1 - minst viktigt till 5 - mest viktigt) Produktvariabler relaterade till utseende

          C4. Vänligen betygsätt vikten av faktorer som påverkar ditt val på en 5-punkts skala (dvs 1 - minst viktigt till 5 - mest viktigt) Produktvariabler relaterade till produktpris

          D1. Vänligen betygsätt nivån av din tillfredsställelse på en 5-punkts skala (dvs 1 - starkt missnöjd till 5 - starkt nöjd) Produktvariabler relaterade till prestanda

          D2. Vänligen betygsätt nivån av din tillfredsställelse på en 5-punkts skala (dvs 1 - starkt missnöjd till 5 - starkt nöjd) Produktvariabler relaterade till varumärkesbyggande

          D3. Vänligen betygsätt nivån av din tillfredsställelse på en 5-punkts skala (dvs 1 - starkt missnöjd till 5 - starkt nöjd) Produktvariabler relaterade till utseende

          D4. Vänligen betygsätt nivån av din tillfredsställelse på en 5-punkts skala (dvs 1 - starkt missnöjd till 5 - starkt nöjd) Produktvariabler relaterade till produktpris

          D5a. Vänligen betygsätt nivån av din tillfredsställelse på en 5-punkts skala (dvs 1 - starkt missnöjd till 5 - starkt nöjd) Övergripande mätning

          D5b. Vänligen förklara orsakerna till din bedömning.

            …Mer…

            D6a. Behöver din mobil förbättras i sina variabler?

            D6b. Vänligen förklara orsakerna till dess förbättring

              …Mer…

              D7. Vänligen föreslå de variabler för dina mobiltelefoner som bör förbättras och vilken nivå av förbättring som bör uppnås.

                …Mer…

                D8a. Kommer du att köpa samma märke av mobiltelefon nästa gång?

                D8b. Vänligen förklara din anledning till att köpa samma märke av mobiltelefoner nästa gång.

                  …Mer…

                  D9a. Kommer du att rekommendera märkena av dina mobiltelefoner till dina vänner/släktingar?

                  D9b. Vänligen förklara din anledning till att rekommendera märkena av dina mobiltelefoner till dina vänner/släktingar.

                    …Mer…

                    D10a. Tror du att märkena av dina mobiltelefoner kommer att vara marknadsledare inom HK mobilindustrin de kommande 3 till 5 åren?

                    D10b. Vänligen förklara orsakerna till varför märket av dina mobiltelefoner kommer att vara marknadsledare inom HK mobilindustrin de kommande 3 till 5 åren.

                      …Mer…
                      Skapa din egen enkätSvara på detta formulär