Hotellens kundundersökning

Mitt namn är Aiste. Nu skriver jag min kandidatexamen, ämnet är: „Analys av hotellens kunder“. I samband med min kandidatexamen gör jag EN UNDERSÖKNING AV hotellens kunder. Tack så mycket för din hjälp!!!! Om du kan, vänligen skicka denna länk till dina vänner, det skulle hjälpa mig mycket!! ...........NOTER- ------ -VÄNLIGEN när du är klar med att fylla i enkäten - tryck på slutet GERAI (på litauiska betyder det BRA)....så kommer din enkät att skickas in!
Enkätens resultat är offentligt tillgängliga

1. Var kommer du ifrån?

2. I vilket land bodde du på hotell?

3. Kan du säga vilken stad du bodde i?

4. Var det ditt första besök i detta land?

5. Vad var/vad var dina skäl för att bo på detta hotell?

Annat:

6. Vad var dina skäl för att besöka detta land?

Annat:

7. Var fick du information om landet innan du kom hit?

Annat:

8. Var det ditt första besök på detta hotell?

9. Kan du beskriva varför du valde detta hotell?

Annat:

10. Kan du rangordna vikten av dessa faktorer vid val av hotell?

Variation av faciliteter

Priser

Hotellens läge

Servicenivå

Miljö

Reklam

Bild och pålitlighet av hotellet

Speciella evenemang som hålls på hotellet

Rekommenderat av en vän/släkting

11. Kan du rangordna din nivå av tillfredsställelse med följande hotelltjänster?

Boende

Frukost/Middag

Information

Bilparkering

Säkerhetstjänster

Biluthyrning

Betala med kreditkort

Internettjänster

Avkopplingstjänster

Underhållningstjänster

Organisation av konferenser och seminarier

Organisation av kulturella föreställningar

Telefon, kopiering, fax

Posttjänst

Tolk- eller översättningstjänst

Valutaomvandlingskontor

Strykning, tvätt, städtjänster

Frisörsalong för män och kvinnor

Rumsservice

12. Vilken typ av tjänster skulle kunna attrahera fler hotellkunder?

Annat:

13. Kan du identifiera vilka behov som inte uppfylldes under din vistelse på hotellet?

14. Skulle du vilja bo här igen?

Om ditt svar var nej, kan du ge en anledning till varför?

15. Vem gjorde bokningen?

16. Reser du mestadels med:

17. Hur ofta bor du på hotell?

18. Hur många dagar brukar du spendera på hotell?

19. Vilken typ av hotell beskriver bäst var du vanligtvis bor under resor?

20. Vilken hotellplats föredrar du?

21. Vilken typ av resenär liknar dig mest?

22. Hur skulle du beskriva din inställning till priser?

Annat:

23. Till vilken grupp människor tillhör du?

Annat:

24. Vilken typ av resenär passar dig bäst?

25. Vad är ditt kön?

26. Vilken ålderskategori tillhör du?

27. Vänligen välj din akademiska examen.

28. Vad är din yrkesposition?

29. Vilken bransch beskriver bäst företaget du arbetar för?

Annat:

30. Din civilstånd:

31. Din familj består av:

32. Har du några barn?

Om ja, kan du säga hur många

33. Vad är åldern på ditt yngsta barn?

34. Till vilken grupp av status och inkomst skulle du klassificera din familj?