Hur påverkas hotellen av kundernas växande lojalitet mot varumärkena?

Vad skulle kunna få/gör att du byter din lojalitet från ett varumärke till ett annat?

  1. ingen sådan märke
  2. jag är lojal mot mitt märke.
  3. na
  4. mer bättre kvalitet
  5. bättre bekvämligheter och service. och definitivt.
  6. ju fler faciliteter och bekvämlighetsnivå
  7. bättre anläggning
  8. service
  9. om ett annat märke erbjuder fler varianter och kvalitetsmaterial
  10. någon dålig upplevelse