Internationella bussoperatörer på den litauiska marknaden

Jag är Greta Myniotaitė, 4:e året internationell affärs- och kommunikationsstudent vid ISM Universitet för förvaltning och ekonomi. För närvarande skriver jag min kandidatexamen och gör en forskning om internationella bussoperatörer på den litauiska marknaden. Huvudfokus för denna undersökning är att identifiera nivåerna av varumärkeskännedom bland bussoperatörer, samt att identifiera de viktigaste faktorerna kopplade till varje varumärke. Denna undersökning är anonym, därför kommer resultaten endast att användas för generaliseringsändamål. Det tar 3 minuter att avsluta undersökningen.

Tack på förhand!

Enkätens resultat är offentligt tillgängliga

1. Har du rest utomlands med buss under det senaste året? ✪

2. Vilken internationell expressbussoperatör valde du? ✪

Specificera

3. Vad var din resedestination? ✪

Specificera

4. Vad var syftet med din resa? ✪

Specificera

5. Hur fick du veta om denna bussoperatör? ✪

6. Vänligen utvärdera vikten av följande faktorer, angående resan med buss, på en skala från 1 till 5 (där 1 är minst viktigt och 5 är mest viktigt): ✪

12345Inget svar
Biljettpris
Kvalitet på resan
Tidtabell
Varumärkets popularitet
Fördelar som erbjuds på bussen: medieskärmar, Wi-fi, drycker, etc.
Online kundservice
Närvaro i sociala medier
Reklam
Lojalitetsprogram
Personligt val

7. Baserat på svaret på fråga 2, vänligen utvärdera vikten av faktorer som fick dig att bestämma dig för att resa med denna bussoperatör på en skala från 1 till 5 (där 1 är minst viktigt och 5 är mest viktigt): ✪

12345Inget svar
Biljettpris
Kvalitet på resan
Tidtabell
Varumärkets popularitet
Fördelar som erbjuds på bussen: medieskärmar, Wi-fi, drycker, etc.
Online kundservice
Närvaro i sociala medier
Reklam
Lojalitetsprogram
Personligt val

8. Vilka andra internationella expressbussoperatörer känner du till? (om du inte känner till någon konkurrent, gå vidare till fråga 11)

Nämn operatörerna som företag X och företag Y

9. Baserat på svaret på fråga 8, hur utvärderar du företag X på följande faktorer på en skala från 1 till 5 (där 1 är minst viktigt och 5 är mest viktigt):

12345Inget svar
Biljettpris
Kvalitet på resan
Tidtabell
Varumärkets popularitet
Fördelar som erbjuds på bussen: medieskärmar, Wi-fi, drycker, etc.
Online kundservice
Närvaro i sociala medier
Reklam
Lojalitetsprogram
Personligt val

10. Baserat på svaret på fråga 8, hur utvärderar du företag Y på följande faktorer på en skala från 1 till 5 (där 1 är minst viktigt och 5 är mest viktigt):

12345Inget svar
Biljettpris
Kvalitet på resan
Tidtabell
Varumärkets popularitet
Fördelar som erbjuds på bussen: medieskärmar, Wi-fi, drycker, etc.
Online kundservice
Närvaro i sociala medier
Reklam
Lojalitetsprogram

11. Vilken åldersgrupp tillhör du? ✪