Konkurrensanalys av hotelltjänster.

vad de tillhandahåller i rummet som förvaring för kläder, ett strykjärn, en vattenkokare.

matplats

tillhandahållna faciliteter och bekvämlighet.

nivån på kundservicen tenderar att variera mycket.

matservice. vissa hotell har höga priser eller begränsningar för vem och hur kunden får njuta av hotellets matservice.

bara anställdas personligheter

kvaliteten på personalens service och komforten i rummen

none

-

-

inte riktigt säker, jag lägger inte märke till det.

mängd av tillhandahållna tjänster följt av deras kvalitet