Kundbeteendeundersökning 2020: Påverkan av integrerad marknadskommunikation (IMC) på kundbeteende inom evenemangsbranschen gällande evenemangsköpare

Kära respondent,

Du har blivit inbjuden att delta i en undersökning för att hjälpa till att samla in data om påverkan av integrerad marknadskommunikation på kundbeteende inom evenemangsbranschen. Ditt svar kommer att förbli konfidentiellt och kommer att användas genom att presentera allmänna resultat i en slutuppsats i internationell affärsverksamhet som kommer att försvaras vid SMK Universitetet för tillämpade sociala vetenskaper i Vilnius, Litauen.

Genom att delta i denna övning kommer du att bidra till denna forskning.
Tack på förhand för dina svar!

Enkätens resultat är offentligt tillgängliga

Kundbeteendeundersökning 2020: Påverkan av integrerad marknadskommunikation (IMC) på kundbeteende inom evenemangsbranschen gällande evenemangsköpare

1. Hur ofta beställer du (personligen eller på uppdrag av ditt företag) tjänster för evenemangsorganisering?

2. Vilken typ av tjänster för evenemangsorganisering har du beställt under det senaste året?

3. Utvärdera, var får du vanligtvis information om evenemang och evenemangsorganisationsföretag ifrån (10 - vanligtvis; 1 - aldrig)?

4. Baserat på vilka faktorer bedömer du värdet för evenemanget?

5. Vilken specifik information söker du i processen för att välja ett företag för evenemangsorganisering?

6. Utvärdera, vilka integrerade marknadskommunikationskanaler och verktyg anser du vara pålitliga (10 - mycket pålitliga; 1 - litar inte på) när du överväger det specifika företaget för evenemangsorganisering?

7. Utvärdera, vilka marknadskommunikationskanaler och verktyg får dig att fatta ett slutgiltigt beslut angående beställning av tjänster från ett specifikt företag för evenemangsorganisering (10 - mycket påverkan; 1 - ingen påverkan)?

8. Utvärdera, på vilka stadier av din kundresa inom evenemangsorganisationsbranschen, lägger du märke till integrerade marknadskommunikationskanaler och verktyg (10 - lägger mest märke till; 1 - ingen uppmärksamhet)?

9. Utvärdera följande kommunikationskanaler som du använder (10 - mycket påverkan, 1 - ingen påverkan) för att öka din lojalitet och stödja din vilja att återköpa tjänster för evenemangsorganisering?

10. Vilken typ av efterköpsförmåner från företaget för evenemangsorganisering har du någonsin fått?

11. Baserat på vilka aspekter skulle du rekommendera ett företag för evenemangsorganisering som du har haft nytta av till en vän eller kollega?

12. Hur har coronaviruspandemin förändrat din inställning till att beställa tjänster för evenemangsorganisering i framtiden?