Onlinebokning: Effekten av recensioner och kommentarer i förhållande till kundens beslutsfattande vid val av hotell

Hej alla, jag är Caresse Chan, jag är för närvarande tredjeårselev i B.H.M.S i Schweiz. Jag gör mitt forskningsprojekt för mitt sista år.

Jag uppskattar att ni kan hjälpa mig att fylla i svaren och det kan hjälpa mig mycket! Tack.

Vad är ditt kön?

Vad är din nationalitet?

  1. indian
  2. indian
  3. indian
  4. indian
  5. indian
  6. indian
  7. indian
  8. india
  9. indian
  10. indian
…Mer…

Har du rest?

Hur ofta har du rest?

Gör du vanligtvis hotellbokningar via en onlinebokningsbyrå?

När du väljer hotell, fokuserar du på hotellets recensioner?

Vilka faktorer påverkar ditt beslut när du väljer hotell?

Enligt föregående fråga, varför?

  1. det bör vara bekvämt.
  2. eftersom jag vanligtvis reser på semester behöver jag komfort och bekvämlighet.
  3. för att jag från min hektiska vardag vill spendera kvalitetstid med min familj föredrar jag alltid ett hotell som ger mig all komfort. och självklart, när jag spenderar en bra summa pengar, är jag mer bekymrad över renlighet och de tjänster som erbjuds av hotellet.
  4. innan jag väljer ett hotell tar jag definitivt hänsyn till ovanstående faktorer eftersom var och en av dem är lika viktig. hotellets läge är viktigt för att få enkel tillgång till lokal transport, marknadskomplex och definitivt besöksplatser. kvaliteten på rummet och gästfrihetstjänsten bör alltid beaktas för en bekväm vistelse. och sist men inte minst, jag skulle vilja lägga till något som inte nämns i ovanstående faktorer, nämligen priset. det är en mycket viktig faktor för en person att välja ett hotell som passar i hans budget.
  5. de grundläggande bekvämligheterna
  6. för att jag vill ha en bra plats
  7. eftersom läget är mycket viktigt
  8. eftersom vi är på en turné bör vi inte känna oss obekväma på grund av dåliga rum och tjänster. även ett dåligt rum kostar nästan hälften av beloppet för ett standardhotellrum.
  9. detta är alla viktiga aspekter för att boka ett hotell för att göra dig själv och dina följeslagare bekväma och ha nöje.
  10. för min tillfredsställelse
…Mer…

Kommer den övergripande betygsättningen att påverka ditt beslut vid val av hotell?

Skapa din egen enkätSvara på detta formulär