SSC-tjänster för företag - Marknadsundersökning

Kära respondenter,

Vi genomför denna forskning för att bättre förstå de internationella kundernas behov för att förbättra B2B-kundtjänster. Denna enkät kräver ägarens eller VD:ns åsikt och ställning i de dagliga affärsverksamheterna i ert företag.

Vi ber er vänligen att delta i undersökningen och svara på frågorna senast den 22 maj 2016. Enkätens längd tar cirka 10 minuter. Undersökningen är anonym och alla svar kommer endast att analyseras statistiskt.

Tack på förhand för era svar och er tid. Era svar är mycket viktiga för att kunna erbjuda högkvalitativa internationella affärstjänster!

Enkätens resultat är endast tillgängliga för enkätens skapare

För att bättre förstå specifikationen av ert företag skulle vi först vilja ställa några frågor om ert företag. Vänligen specificera vilket land ert huvudkontor ligger i? ✪

BARA ETT SVAR ÄR MÖJLIGT

Vänligen specificera länder där era kontor ligger? ✪

MÅNGA SVAR ÄR MÖJLIGA

Vänligen beskriv er huvudsakliga affärsverksamhet och bransch som ert företag är inriktat på: ✪

TRYCK PÅ KNAPPEN OCH VÄLJ HUVUDVERKSAMHET. BARA ETT SVAR ÄR MÖJLIGT

Vänligen beskriv er företagsstorlek: antal anställda och annan personal år 2015. ✪

BARA ETT SVAR ÄR MÖJLIGT

Vänligen beskriv er företagsstorlek: årlig omsättning i EURO inklusive moms, år 2015. ✪

BARA ETT SVAR ÄR MÖJLIGT

Hur sannolikt är det att ni skulle outsourca vissa affärsoperationer eller delar av sådana operationer till ett affärstjänstcenter, beläget i ett annat europeiskt land? ✪

VÄNLIGEN ANGE DITT SVAR I VARJE RAD ANVÄNDANDE SKALAN NEDAN
Inte sannolikt allsInte sannoliktVarken ja eller nejNågot sannoliktMycket sannoliktVi outsourcar redan sådan service i vårt landVi outsourcar redan sådan service i ett annat europeiskt landVet inte/ Inget svar
1. I allmänhet, hur sannolikt är det att ni skulle outsourca vissa affärsoperationer eller delar av sådana operationer (bokföring, företags-, juridiska, administrativa) till ett affärstjänstcenter, beläget i ett annat europeiskt land?
2. Hur sannolikt är det att ni skulle outsourca företagsservice (förberedelse av olika företagsdokument, övervakning av efterlevnadskrav, etc.)?
3. Hur sannolikt är det att ni skulle outsourca företagsservice (förberedelse av olika företagsdokument, övervakning av efterlevnad...) tillsammans med administrativ service (skanning, arkivering och sändning av dokument)?
4. Hur sannolikt är det att ni skulle outsourca bokföringstjänst?
5. Skulle ni vilja outsourca huvudsaklig/daglig juridisk service?

DENNA FRÅGA FÖR DE SOM ÖVERVÄGER ATT OUTSOURCA BOKFÖRINGSTJÄNST: Är det viktigt för er att outsourca hela paketet av bokföringstjänster, inklusive momsdeklarationer och löneberäkningar? ✪

BARA ETT SVAR ÄR MÖJLIGT

DENNA FRÅGA FÖR DE SOM ÖVERVÄGER ATT OUTSOURCA JURIDISK SERVICE: Vilken typ av juridiska tjänster skulle kunna outsourcas?

VÄNLIGEN SKRIV IN ALLA ERA ALTERNATIV NEDAN. OM NI INTE ÖVERVÄGER ATT OUTSOURCA JURIDISKA TJÄNSTER, VÄNLIGEN HOPPA ÖVER DENNA FRÅGA

Vilken typ av delad/outsourcing tjänsteleverantör föredrar ni mest för alla era nämnda tjänster? ✪

BARA ETT SVAR ÄR MÖJLIGT. OM NI REDAN OUTSOURCAR ERA AFFÄRSTJÄNSTER VÄNLIGEN ANGE TYPEN AV ER TJÄNSTELEVERANTÖR

Vilka kriterier är viktiga vid val av sådana tjänsteleverantörer? ✪

MÅNGA SVAR ÄR MÖJLIGA. OM NI REDAN OUTSOURCAR ERA AFFÄRSTJÄNSTER VÄNLIGEN ANGE VILKA KRITERIER SOM VAR VIKTIGA FÖR ER NÄR NI VALDE ER TJÄNSTELEVERANTÖR

Vilka fördelar för ert företag förväntar ni er från outsourcing av sådana tjänster? ✪

VÄNLIGEN ANGE 1 ELLER 2 MEST VIKTIGA KRITERIER FÖR ER. OM NI REDAN OUTSOURCAR ERA AFFÄRSTJÄNSTER VÄNLIGEN

Vilken av de nämnda principerna är mest viktig för er från affärsdelad/outsourcing center, om ni beslutar att outsourca juridiska, bokförings- eller administrativa dagliga affärsoperationer? ✪

BARA ETT SVAR ÄR MÖJLIGT. ÄVEN OM NI REDAN OUTSOURCAR ERA AFFÄRSTJÄNSTER VÄNLIGEN ANGE DEN MEST VIKTIGA SAMARBETSPRINCIPEN FÖR ER

Hur sannolikt skulle ni outsourca tjänsten till Litauen och andra baltiska länder? ✪

VÄNLIGEN ANGE DITT SVAR I VARJE RAD ANVÄNDANDE SKALAN NEDAN. ÄVEN OM NI REDAN OUTSOURCAR ERA AFFÄRSTJÄNSTER VÄNLIGEN ANGE HUR SANNOLIKT NI SKULLE OUTSOURCA TJÄNSTERNA TILL LITAUEN
Inte sannolikt allsInte sannoliktVarken ja eller nejNågot sannoliktMycket sannoliktVi överväger inte att outsourca operationerVet inte/ Inget svar
Outsourcing till Litauen
Outsourcing till andra baltiska länder: Lettland eller Estland

Vilka fördelar ser ni med tjänsteoutsourcing till Litauen? ✪

MÅNGA SVAR ÄR MÖJLIGA

Vilka hinder ser ni för tjänsteleverans i Litauen? ✪

MÅNGA SVAR ÄR MÖJLIGA

Överväger ni att etablera ert företag i Litauen eller andra baltiska länder - Lettland, Estland inom 2-3 år? ✪

NÅGRA SVAR ÄR MÖJLIGA

Det är våra sista frågor: Kan ni vänligen ange er status/yrke i denna organisation/företag? ✪

BARA ETT SVAR ÄR MÖJLIGT