Vänligen utvärdera följande aspekter av den tekniska tjänsten.
Service: Hur nöjd är du med den service som tillhandahålls av företagets tekniska avdelning?
Diagram
Tabell
Tid: Om anledningen var ett tekniskt problem eller fel, vilken var svarstiden och/eller lösningstiden på detta?
Diagram
Tabell
Kunskap och Professionalism: Visade teknikerna på djup kunskap om utrustningen? Var kommunikationen klar, precis och lätt att förstå?
Diagram
Tabell
Tillgänglighet och Täckning: Visade den tekniska tjänsten tillgänglighet när jag behövde det, och gav kontaktinformation (utanför normala arbetstider, under helger och röda dagar)?