UGC (användargenererat innehåll) påverkan på användarens köpbeteenden
10. Vad skulle kunna göra användargenererat innehåll mer pålitligt?
senaste data referens
e-post och telefonnummer
öka kvaliteten
jag skulle vilja att recensionerna kontrolleras av företaget.
det skulle hjälpa om det visades hur många personer som har bekräftat att omdömet är användbart.
tillförlitligheten skulle öka med information om den kommenterande användarens profil, som hans köphistorik.
det skulle vara bättre om recensionerna granskades av webbplatsens/appens anställda innan de offentliggörs.
det skulle vara mer pålitligt om plattformen visade hur många andra köpare som bekräftat att recensionen var användbar eller korrekt, eftersom det skulle hjälpa till att särskilja äkta kommentarer från falska.
det skulle vara bättre om kommentarerna var indelade efter produktens användningsvillkor.
jag skulle vilja att de recensioner som har bedömts som användbara för andra användare markeras, eftersom det skulle hjälpa till att snabbare hitta verkligt användbar och pålitlig information om produkten.
tillförlitligheten skulle öka om vi såg mer information om användarens erfarenhet med produkten – till exempel hur länge de har använt produkten eller under vilka omständigheter, eftersom det skulle hjälpa till att förstå om recensionen verkligen speglar den faktiska situationen.
jag skulle vilja se mer information om användaren som lämnat en recension, till exempel hur många gånger han eller hon har köpt och skrivit recensioner, eftersom det skulle hjälpa mig att förstå om de har verklig erfarenhet av produkterna.
inkludera bilder och videor som återspeglar den faktiska produkten.
lät användare kontrollera om den som kommenterade faktiskt har köpt produkten.
genomföra innehållsmoderering för att undvika felaktig information.
se till att bilderna är av hög kvalitet och tydligt visar produkten.
klart ange om kommentaren ges i reklamsyfte.
en webbplats eller program bör låta användaren se hur många köp de har gjort och hur många recensioner de har skrivit.
särskild åsikt
inkludera nya användare i det skapade innehållet.
andra användares bekräftelse om en bra produkt (foton, personlig erfarenhet)
visa kommentatorer som bekräftar det synliga innehållet. använd verkliga erfarenheter.
mindre spelande och levande verkliga reaktioner.
omdömen, lämnade av riktiga personer, inte robotar.
deras uppriktiga rekommendation, och inte bara reklam.
större interaktioner på försäljningssidor som pvs live-chattar.
mer detaljerade översikter
jag vet inte.
oannonserat innehåll. en ärlig åsikt om användningen av iglo.
jag vet inte.
be kommentar.
beskrivning av hur produkten används i verkligheten.
om en bild eller video lades till av användaren som bevis för deras kommentar.