Undersökning av möjligheter att förbättra Outlet-produktgruppen på lampemesteren.dk

Kära mottagare 😊

Jag håller på med mitt yrkesprov och behöver din hjälp. Jag är anställd som vuxenelev hos Lampemesteren i Ringkøbing.

I mitt yrkesprov vill jag gärna undersöka vad som är viktigt när man letar efter erbjudanden, outlet eller liknande.

Jag skulle uppskatta dina svar och din ärlighet. Det kommer att användas för att utforma mitt yrkesprov och för eventuella förbättringar.

Svaren är 100% anonyma och kommer att bifogas som bilaga i mitt yrkesprov.

Kort information innan du börjar besvara enkäten:

1. Välj den eller de varianter som passar dig bäst

2. Skriv gärna en utförlig kommentar

3. Det tar ca. 10-15 minuter att besvara enkäten

Tusentack för din hjälp 😊

Undersökning av möjligheter att förbättra Outlet-produktgruppen på lampemesteren.dk

Enkätens resultat är offentligt tillgängliga

Du ska alltid diskutera vilka lampor du ska ha med din familj.Du ska alltid diskutera vilka lampor du ska ha med en fackperson.Du väljer lampor baserat på dina personliga preferenser och behov.

JaNej

På prissammanligningssidor t.ex. Pricerunner.På Google/Google shopping.På sociala medier.Rekommenderat Lampemesteren av vänner och familj.I nyhetsbrev.Du hittade själv en vara på lampemesteren.dk som var på erbjudande.

Håller koll på att den kommer på erbjudande.Söker efter rabattkoder och erbjudanden.Skriver till kundservice och frågar om de kan ge ett bättre pris.Sätter den på din önskelista.Sätter den på din favoritlista.Jämför priser hos andra återförsäljare.

1 - minst viktigt

10 - mycket viktigt

Det är viktigast för mig att hitta produkten till ett bra pris.Du köper först när det är +20% rabatt på en vara.Varan finns i lager.Lätt att se att varan är på erbjudande.Tillräckligt med bilder av produkten.Att sortera produkter efter pris.Att sortera produkter efter märke.Att sortera produkter efter typ, dvs. bordslampor, vägglampor, golvlampor osv.Att sortera produkter efter färg och material.Att sortera produkter efter namn.Att sortera produkter efter de produkter som är mest populära.Att varan har all information tillgänglig (bilder, specifikationer, pris, datablad, leveranstid etc.)Att få förslag med liknande produkter eller till eventuella tillägg, när man köper en viss produkt.Att få extra rabatt om man köper flera produkter från Outlet-produktgruppen.Det är viktigt att hitta produktrecensioner och rekommendationer.Det är viktigt att hitta video med produkten som visar trender/funktioner.

Den billigaste produkten på marknaden.Det är viktigt var du köper ifrån, dvs. du lägger vikt vid att köpa från pålitliga och välrenommerade återförsäljare.Det är viktigt att det är ett specifikt märke på erbjudande.Det är viktigt vilka recensioner och rekommendationer man kan hitta om säljare och produkter.Kort leveranstid.Produktkvalitet och garantier.Gratis frakt.Kundservice och returpolicy.Produktens miljöpåverkan, dvs. du köper endast miljövänliga produkter.

Möjlighet att jämföra produkter, t.ex. enligt pris, produktens egenskaper.Produktbilder.Produktbeskrivningar.Filtrerings- och sorteringsalternativ.Hastighet på hemsidan.Navigation/Sökning på hemsidan.Specifikationer.Chattfunktion.Betalningsalternativ.Processen för att betala för en vara.Lagerstatus.Möjlighet att lägga till en vara till önskelista.Ett brett sortiment av varor.

JA	NEJ
Det ska stå tydligt när du går in direkt på hemsidan.

Du gillar när det kommer ett inlägg på Facebook eller Instagram om det.

Du föredrar att hitta erbjudanden genom andra sidor och bli hänvisad till rätt ställe att köpa.

Du föredrar att få ett mail när vissa specifika märken är på erbjudande.

Du föredrar att få ett nyhetsbrev.

JaNej

VårSommarHöstVinter

KvinnaMan

Undersökning av möjligheter att förbättra Outlet-produktgruppen på lampemesteren.dk

1. Vad är viktigast för dig när du ska fatta beslut om att köpa en ny lampa?

2. Har du köpt något på erbjudande hos lampemesteren.dk tidigare?

3. Om ja till 2, hur har du hittat varorna på erbjudande hos lampemesteren.dk?

4. Du har blivit förälskad i en vara, men vill inte köpa den till fullpris – vad gör du?

5. Bedöm på en skala från 1-10 nedanstående i förhållande till att köpa outletprodukter (1 = minst viktigt, 10 = mycket viktigt). ✪

6. Du söker outletvaror, vilka faktorer påverkar ditt beslut mest att handla online? Vänligen välj 3.

7. På en skala från 1-10 ber du att bedöma dina upplevelser med nedanstående funktioner/utsagor (1 = mycket stora utmaningar, 10 = inga utmaningar).

8. När du söker på t.ex. Google/Safari etc. efter lampor/interiör på erbjudande, hur brukar du då söka? Skriv gärna ett exempel eller stikkord här:

9. När du tidigare har köpt erbjudandevaror online (alla typer av varor), finns det något särskilt du minns t.ex. en bra funktion.

10. Hur vill du helst informeras om erbjudanden? ✪

11. Blir du intresserad av reakampanjer?

12. Om ja till 11, när är det mest relevant för dig?

13. Kön:

14. Ålder: