Version - Enkät om elektroniska banktjänster

Syftet med denna enkät är att utvärdera användningen av elektroniska banktjänster och att identifiera de hinder och utmaningar som användare möter. Vänligen välj lämpligt svar för varje fråga.

Använder du elektroniska banktjänster regelbundet?

Vilka elektroniska banktjänster använder du regelbundet?

Annat (vänligen specificera)

  1. betala räkningarna
  2. köp elektricitet och kontantkort.

Vilken bankapp eller webbplats använder du för att utföra banktjänster?

Andra appar (vänligen specificera)

  1. bankens webbplats
  2. paypal

Anser du att elektroniska banktjänster är lätta att använda?

Känner du dig säker när du använder elektroniska banktjänster?

Vilka är de största hindren du stöter på vid användning av elektroniska banktjänster?

Annat (vänligen specificera)

  1. säkerhetsoro
  2. nej.
  3. inga
  4. gud kom och förstörde mina pengar som ränta.

Använder du tvåfaktorsautentisering (till exempel en verifieringskod skickad till din telefon) vid elektroniska transaktioner?

Har du försökt att öppna ett bankkonto online eller via en app?

Känner du att det finns tillräckliga skyddstekniker för dina elektroniska banktjänster?

Skapa din enkätSvara på denna enkät