(N) Utafiti wa sababu zinazohusiana na uaminifu wa wateja katika sekta ya ndege
asilimia ya punguzo ndogo
furahia punguzo
daima kuruka, furahia punguzo
asilimia ya punguzo ndogo
kuwa na zawadi
toa zawadi
furahia punguzo
sio muhimu
zawadi za bure
asilimia ya punguzo ndogo