Huduma za hoteli na nyumba za wageni

Habari, jina langu ni Luke, n writing insha ya digrii ya Kwanza kuhusu huduma za ukarimu za mashirika ya kuridhika kwa watumiaji. Ningependa upate kujibu maswali hapa chini, hivyo kuchangia katika kuboresha ubora wa huduma kote ulimwenguni. Asante!

P.S. Katika sehemu ya taarifa za nyongeza, tafadhali andika umri wako na mapato yako ya kila mwezi.

Matokeo yanapatikana hadharani

NdioHapana (Ikiwa HAPANA, tafadhali usijibu aina yoyote ya maswali)

1	2	3	4	5
muhitimu wa ndani ulikuwa wa kuvutia

wafanyakazi walikuwa na hisia nzuri na kitaaluma

Kiwango cha juu (4-5 nyota) bei ya Shirika ilihitajika kuwakilisha ubora wa juu zaidi

Ubora wa huduma zilizotolewa ulikuwa na thamani ya pesa ulizozilipa

Huduma ya kitaaluma ni muhimu zaidi kuliko mazingira ya ndani na nje ya shirika la ukarimu

Chumba cha hoteli kilikuwa safi na kimehifadhiwa

Wafanyakazi walijibu haraka mahitaji ya mteja

Wafanyakazi wanajali na wanataka kumfanya mteja ajisikie vizuri

Uzoefu uliopatikana kutokana na kutumia huduma za hoteli unakidhi matarajio yaliyokuwepo kabla

Ninapata punguzo kwenye ziara inayofuataWafanyakazi walikuwa kitaaluma zaidiShirika limepewa uzoefu wa kipekee wa HISIA (uzoefu bora zaidi kuliko mahali pengine)Matarajio yalishindwa kwa kiasi kikubwa

Hoteli iliahidi mambo kama Televisheni au redio hazifanyi kazi vizuri, lakini sihitajiHoteli ilikuahidi mambo (wifi—upatikanaji wa intaneti isiyo na waya, kuhifadhi mizigo, n.k.) na kwa sababu fulani hazifanyi kazi au huduma hiyo haitolewa tenaUbora wa huduma zinazotolewa umezidi matarajio, hata hivyo, idadi ya nyota ilikuwa haitoshiHoteli nilipenda, lakini si wenzanguChumba cha hoteli kiko sasa, lakini mazingira yaliyotolewa mtandaoni hayalingani na hali halisi

NdioHapana

Huduma za hoteli na nyumba za wageni

Je, umewahi kukaa katika Hoteli au Nyumba ya Wageni?

Chagua idadi ya nyota ambayo shirika ulilokutana nalo lilikuwa nayo? (Ikiwa ulikuwa na zaidi ya 1, chagua ile ya matumizi zaidi binafsi)

Unatokea wapi?

Nchi gani umewahi kutembelea?

Chagua kiwango cha kuridhika na kukaa kwako ( 1 hadi 7)

Unakubali vipi na kauli hizi?

Ninapendekeza hoteli yoyote kwa marafiki na jamaa tu ikiwa:

Singependekeza shirika ikiwa:

Katika hoteli au nyumba ya wageni, binafsi nilihisi ubaguzi wa kitamaduni

Taarifa za nyongeza ungetaka kuongeza: