Uchambuzi wa pengo la huduma wa Teletalk Limited Bangladesh

MINI mimi ni mwanafunzi wa BBA, Idara ya Masoko, Chuo Kikuu cha Dhaka. Nnafanya utafiti juu ya Kupima Kiwango cha Ubora wa Huduma wa Teletalk Limited Bangladesh na ningependa kujua maoni yako. Tafadhali chukua dakika chache kunisaidia kwa kukamilisha Hojaji hii. Taarifa zilizokusanywa kupitia utafiti huu zitatumika tu kwa ajili ya kuendeleza thesis na hazitafichuliwa mahali pengine.

P hapa, matarajio ni huduma ambayo ulidhani kuwa ungepokea.

Na mtu mwelewa ni huduma ulioipata.

Matokeo yanapatikana hadharani

Matarajio	Uelewa
Sihusikiane kabisa

Sikubaliani

Niko katikati

Nakubali

Ninakubali kabisa

Matarajio	Uelewa
Sihusikiane kabisa

Sikubaliani

Niko katikati

Nakubali

Ninakubali kabisa

Matarajio	Uelewa
Sihusikiane kabisa

Sikubaliani

Niko katikati

Nakubali

Ninakubali kabisa

Matarajio	Uelewa
Sihusikiane kabisa

Sikubaliani

Niko katikati

Nakubali

Ninakubali kabisa

Matarajio	Uelewa
Sihusikiane kabisa

Sikubaliani

Niko katikati

Nakubali

Ninakubali kabisa

Uchambuzi wa pengo la huduma wa Teletalk Limited Bangladesh

Kazi

Umri

Jinsia

1. Teletalk ina vifaa vya kisasa

2.Wafanyakazi wa Teletalk wamevaa vizuri, safi na safi.

3.Wakati Teletalk inapoahidi kutoa kitu ndani ya muda fulani, inafanya hivyo.

4.Teletalk inaaminika

5.Idara ya huduma kwa wateja ya Teletalk kila wakati inajibu kwa haraka.

5.Idara ya huduma kwa wateja ya Teletalk kila wakati inajibu kwa haraka.

6.Watu wa huduma wa Teletalk huambia kwa usahihi wakati huduma inaweza kutolewa.

7.Wateja wa Teletalk wanaweza kuamini watu wa huduma.

8.Tabia ya mfanyakazi wa Teletalk ya kuwahamasisha wateja kuchukua huduma zao mara kwa mara ni nzuri sana.

9.Mabango ya SIM na bei nyingine za huduma za Teletalk ikilinganishwa na viwanda vingine vya mawasiliano ni za kawaida.

10.Teletalk inaweza kukidhi matarajio ya matakwa ya wateja.

11.Saa za kazi za Teletalk ni rafiki kwa wateja wote.