Utafiti juu ya matumizi ya programu za benki za simu

Habari mtu mzuri. Jina langu ni Shamshir Abbazov, kwa sasa ninasoma Usimamizi na Utawala wa Biashara katika Chuo Kikuu cha Vilnius. Ninasimamia utafiti huu ili kuelewa tabia za wateja kwenye programu za benki za simu kwa ajili ya tesis yangu. Kuna maswali 17 tu na inachukua dakika 5 kujaza utafiti huu.  Utambulisho wako hautatajwa na taarifa ulizotoa hazitakuwa kutumika kwa madhumuni mengine.

Asante kwa msaada wako.

Matokeo ya maswali yanapatikana tu kwa mwandishi wa maswali

Chagua kundi lako la umri ✪

Chagua jinsia yako

Je, una akaunti ya benki? ✪

Je, unatumia smartphone? ✪

Ni mfumo gani wa uendeshaji wa smartphone yako? ✪

Ni njia gani unayotumia mara nyingi kuingia kwenye akaunti yako ya benki? ✪

Je, unajua ni nini programu ya simu? ✪

Unajua vipi kuhusu programu za benki za simu? ✪

Tafadhali chagua benki yako kutoka kwenye orodha ✪

Je, benki yako ina huduma za programu za simu? ✪

Je, unatumia programu za benki za simu? ✪

Kwa nini unafikiri programu za simu ni za manufaa?

Kama hujatumia, je, unatarajia kutumia?

Jibu halihitajiki ikiwa unatumia sasa

Nini sababu ya kukoma kutumia huduma za benki za simu?

Ikiwa unatumia au hujawahi kutumia, tafadhali hamia kwenye swali lengine

Ni huduma gani za programu za benki za simu unazo kawaida hutumia au ulizotumia?

Jibu halihitajiki ikiwa hujatumia

Kulingana na kiwango cha ubora wa programu yako ya benki ya simu tathmini vipengele vilivyo hapo chini

Mbaya sanaMbayaKawaidaNzuriNzuri sana
Kubuni jukwaa
Urafiki wa mtumiaji
Kiwango cha usalama
Mchakato wa usajili
Huduma za ziada

Sasa kulingana na kiwango cha umuhimu wa programu za benki za simu tathmini vipengele vilivyo hapo chini ✪

(1-siyo muhimu, 5-muhimu zaidi)
12345
Kubuni jukwaa
Urafiki wa mtumiaji
Kiwango cha usalama
Mchakato wa usajili
Huduma za ziada