Utafiti juu ya ushawishi wa picha ya kampuni katika sekta ya bima ya Hong Kong (Kesi ya kampuni za bima za Hong Kong)

Mimi ni mwanafunzi wa Chuo Kikuu cha Mji wa Hong Kong katika Idara ya Usimamizi wa Biashara na Usimamizi. Kwa sasaninachoratasnifu ya kuhitimu kuhusumwenendo wapicha ya kampunikatikasekta ya bima ya Hong Kong. Uchunguzi huu utajibiwa kwa mfumo wa maswali menginaitachukuatakribandakika tano hadi kumikukamilisha. Utafitihuu ni wakujulikananimfumobila majina, haitahusisha tathmini maalum kwa mtu binafsi, tafadhali jibu kwa ukweli, data itatumika kwa madhumuni ya kitaaluma pekee, shukrani.

Mimi ni mwanafunzi wa programu ya digrii ya BA (Hons) Usimamizi wa Biashara na Usimamizi, Chuo Kikuu cha Mji wa Hong Kong. Ningependa kukuomba ushiriki katika utafiti ambao unalenga kukusanya data kama sehemu ya tasnifu kuhusu ushawishi wa picha ya kampuni katika sekta ya bima ya Hong Kong. Uchunguzi huu uko katika mfumo wa chaguo nyingi na unachukuadakika takriban5-10 kukamilisha. Faragha yako ya kibinafsi na siri ya taarifa unazotoa itahifadhiwa katika uchanganuzi wote wa data iliyochapishwa na ya maandiko ya matokeo ya utafiti huu. Utafiti huu ni wa siri kabisa.Tafadhali kamilisha uchunguzi huu kulingana na uzoefu na maoni yako mwenyewe. Asante.

Matokeo ya maswali yanapatikana hadharani

Umri Umri

jinsia Gender

水平 wa elimu

Kiasi cha Kila Mwezi cha Mtu Binafsi

Makampuni ya bima yalitoa aina toshelevu za bima.

保險公司提供足夠的保險種類

Wateja wanapata faida ya uwekezaji iliyoridhisha kutoka kwa kampuni ya bima.

Wateja wanapata viwango vya riba vya akiba vinavyoridhisha kutoka kwa kampuni ya bima.

Kampuni za bima zinatoa bidhaa na huduma zinazovutia.

Kampuni ya bima ilitoa bidhaa na huduma za ubora.

Wawakilishi wa bima wanaelewa mahitaji maalum ya wateja.

Mawakili wa bima wana wakati wa mkutano na mahali panapofaa kwa wateja.

Wawakilishi wa bima wana maarifa ya kujibu maswali ya wateja.

Wakandarasi wa bima wanawatia wateja moyo.

Wakala wa bima huwa na adabu kila wakati kwa wateja.

Wakala wa bima amevaa vizuri na anaonekana safi.

Kampuni za bima zina sifa nzuri.

保險顧問的打扮是整齊美觀

Kampuni za bima zina mpango mzuri kwa wateja.

Kampuni za bima ni za kuaminika.

Makampuni ya bima yana hadhi.

Habari kutoka kwa vyombo vya habari kuhusu kampuni za bima kwa ujumla ni nzuri.

Vyombo vya habari vina thamani kubwa kwa kampuni za bima.

Vyombo vya habari vina thamani kubwa zaidi kwa bidhaa za kampuni za bima (k.m.: bima, zana za uwekezaji na zana za akiba) kuliko vikundi vingine vya kifedha (k.m.: benki).

Familia na watu wanaofahamiana nao wana mawazo mazuri juu ya kampuni za bima.

Familia/watu wanaofahamiana wanatoa tathmini nzuri zaidi kwa bidhaa za kampuni za bima (k.m.: bima, zana za uwekezaji na zana za akiba) kuliko kwa vikundi vingine vya kifedha (k.m.: benki).

Familia/ndugu wa karibu wana maoni chanya kuhusu kampuni za bima kwa ujumla.

Unakumbuka alama au nembo za kampuni nyingi za bima.

Unaweza kutambua kampuni za bima kati ya makundi mengine ya kifedha.

家人及熟悉的人對保險公司的意見大致是正面的

Unaweza kusema baadhi ya sifa za kampuni za bima zinaingia akilini haraka.

Unachagua kampuni za bima kama chaguo lako la kwanza la kununua bima.

Unataka kuweka uhusiano wa karibu na kampuni za bima.

Utakuja kutembelea kampuni za bima tena katika siku zijazo.

Ikiwa una tatizo na kampuni za bima, unalalamika kwa wafanyakazi wa wapinzani kama vile benki.

Ikiwa unakutana na matatizo na kampuni za bima, unaomba malalamiko kwa mashirika mengine kama vile Mamlaka ya Fedha ya Hong Kong.

Ikiwa unakumbana na tatizo na kampuni za bima, unatoa malalamiko kwa wakala wa kampuni ya bima.

Ikiwa una shida na kampuni za bima, unawajulisha wateja wengine wa kampuni za bima.

Unasema mambo mazuri kuhusu kampuni za bima kwa watu wengine.

Unapendekeza kampuni za bima kwa mtu anayepata ushauri.

Unawahimiza marafiki kununua bidhaa za bima.

如果你與保險公司發生問題，你會告訴保險公司的其他客戶

Unataka kulipa bei kubwa zaidi kuliko makundi mengine ya kifedha, kwa faida unazozipata kutoka kwa kampuni za bima.

Hutahamia kwa makundi mengine ya kifedha yanayotoa bei za kuvutia zaidi.

Hata bei ikipanda, utaendelea kutumia huduma za kampuni za bima.

Kwa ujumla unajihisi kuridhika na bima za kampuni.

Kampuni za bima hazishindwi kamwe kutimiza matarajio yako.

Ulichofanya ni jambo sahihi uliponunua huduma inayotolewa na kampuni za bima.

Kampuni ya bima inatoa bidhaa ambazo unahitaji

Huduma inayotolewa na kampuni za bima inakufanya ujisikie vizuri.