Utafiti kuhusu vituo vya mazoezi nchini Uholanzi - nakala - nakala

Uhusiano kati ya kuridhika kwa Wateja & uaminifu wa mteja

 

Kwanza, dodoso linaanza na utangulizi na sehemu ya nyongeza A ambako unakaguliwa kwa ukarimu kutoa maelezo ya jumla ya demografia kuhusu wewe mwenyewe; hili ni kwa kusudi la kusanya washiriki kulingana na umri, jinsia, hali ya ndoa, elimu na kiwango cha mapato. Kisha, sehemu ya B inaonyesha maudhui makuu ya dodoso hili, ikiwa na taarifa kuhusu mtazamo wako wa ubora wa huduma wa kituo cha mazoezi, kuridhika, na uaminifu kwa kituo hicho. Kuna jumla ya taarifa 30, ambazo zinahitaji Jibu MOJA tu (au nafasi kutoka 1 hadi 5). Kwa jumla, dodoso litachukua dakika 5 tu kukamilisha lakini data inayotoa ni ya thamani sana na haiwezi kukosekana kwa mafanikio ya utafiti wangu.

Kuongozea suala la usiri, tafadhali hakikisha kwamba majibu yako yatahifadhiwa kwa usalama na kuharibiwa baada ya utafiti kupelekwa; matokeo yatatolewa tu kwa bodi ya kuandika ya shule, na utafiti huu ni kwa madhumuni ya kitaaluma pekee. Kwa njia yoyote, utambulisho wako hautawekwa wazi au kutambuliwa, kwani majibu yatapewa nambari kwa njia ya nasibu (Mshiriki 1, 2, 3 …). Wakati wowote una haki ya kusitisha dodoso hili.

Matokeo ya utafiti yanapatikana hadharani

A - Taarifa za demografia za washiriki (kwa kusudi la kiutawala) Tafadhali chagua Jibu MOJA sahihi zaidi kwa kila swali: Jina la kituo chako cha mazoezi

Je, ni mara ngapi unaenda kwenye kilabu cha mazoezi?

Jinsia yako

Umri wako

Kiwango chako cha elimu

Hali yako ya ndoa

Kiwango chako cha mapato ya kila mwaka

B - Sehemu kuu ya Dodoso Tafadhali chagua Jibu MOJA kwa kila taarifa na weka alama (X) katika kiwango kinachofaa (kutoka 1 hadi 5): 1-Hatimaye sikubaliani 2-Hatimaye sikubaliani 3-Nahisi ni sawa 4-Hatimaye nakubaliana 5-Hatimaye nakubaliana 6.Ubora wa Huduma- Ubora wa mawasiliano- 6.1. Je, unadhani wafanyakazi wana shauku ya kutoa huduma kabla hujatolewa uamuzi wa kuwa mwanachama wa gym?

6.2. Je, unadhani wafanyakazi wanajibu haraka kwa maswali ya wateja baada ya wewe kusaini mkataba wa uanachama?

6.3. Je, unadhani wafanyakazi ni wa msaada na kuhamasisha kulingana na lengo lako maalum (mfano: kuwa na afya, kupunguza uzito, kujifunza kucheza nk)?

6.4 Je, unadhani wafanyakazi wanaunda mazingira ya faraja kwa wanachama?(mfano: hakuna hukumu, hakuna dhihaka, hakuna kudhalilisha nk.)

6.5.Je, unadhani wafanyakazi wana maarifa ya kina kuhusu mazoezi kwa ujumla na mipango ya mazoezi iliyotolewa kwa ajili ya nchi maalum?

7.Ubora wa Huduma- Ubora wa mazingira ya kimwili 7.1. Je, unachagua kilabu hiki cha mazoezi kwa sababu ya mashine zilizopangiliwa vizuri na zilizo na vifaa kamili?

7.2. Je, unachagua kilabu hiki cha mazoezi kwa sababu wanatoa majaribio mbalimbali ya makundi ya kuvutia (Yoga, Zumba, Masumbwi, Ngoma za Mtaa nk.)

7.3 Je, unachagua kilabu hiki cha mazoezi kwa sababu za ofa maalum (mfano: chakula chenye virutubisho, maji ya virutubisho, sauna, Jacuzzi, massage nk?)

7.4. Je, unachagua kilabu hiki cha mazoezi kwa sababu ni pana?

7.5 Je, unadhani usafi na usafi ni muhimu kwa kuchagua kilabu cha mazoezi?

7.6 Je, unadhani hali ndani ya kituo cha mazoezi haijaharibiwa na wateja wengine?

7.7. Je, unadhani hali katika kituo cha mazoezi ni ya umuhimu sana kwa wateja pamoja na kuunda hali tulivu ya mazoezi?

8. Ubora wa huduma – Ubora wa matokeo 8.1 Je, unadhani mazoezi katika kilabu hiki cha mazoezi kinaweza kunisaidia kufikia malengo yangu? (kupunguza uzito, kuwa na nguvu zaidi, kujenga misuli yangu, kupata ujuzi mpya nk.)

8.3. Je, unadhani mazoezi katika kilabu hiki cha mazoezi kinanisaidia kupata marafiki wapya na kukutana na watu tofauti kutoka katika mikoa tofauti?

8.4. Je, unadhani mazoezi katika kilabu hiki cha mazoezi hunifanya nijisikie kuhamasika zaidi na nipendeke kwa michezo?

9.Kuridhika 9.1. "kwa jumla ninaridhika na uchaguzi wangu wa kilabu changu cha mazoezi cha sasa"

9.2. Kwa jumla ninaridhika na huduma kwa wateja katika gym hii kabla ya kusaini uanachama na baada ya kuwa mwanachama wake.

9.3 Kwa jumla ninaridhika na wafanyakazi katika kituo hiki cha mazoezi.

9.4 Kwa jumla ninaridhika na hali ya kituo hiki cha mazoezi (vifaa na masomo ya kikundi).

10.Uaminifu – Tabia halisi 10.1. Nimepanua uanachama wangu na kilabu hiki cha mazoezi angalau mara moja AU nimeshiriki katika mipango zaidi ya moja ya mazoezi ya kituo hiki

10.2. Nimependekeza kituo hiki cha mazoezi kwa upande wa tatu (rafiki, familia, mwanafunzi…)

10.3. N participating katika mipango ya mazoezi katika kituo hiki cha mazoezi mara nyingi (kila siku, kila wiki, kila mwezi)

11.Uaminifu – Nia za kitabia 11.1. Nimejitolea kuwa mwanachama wa kilabu hiki cha mazoezi

11.2. Nimepata kuwa vigumu kuacha kituo hiki cha mazoezi kwa kingine

11.3. Nitaweka jitihada ili kuwa mwanachama wa kituo hiki cha mazoezi

11.4. Nitataka kumaliza mkataba na kilabu hiki cha mazoezi haraka iwezekanavyo na kujaribu kilabu kingine kwa sababu si kuridhika na vipengele vyote vilivyotajwa hapo juu.