Utafiti wa kuridhika kwa wateja

Mteja mpendwa,

Tunapenda kuwashukuru kwa ushirikiano wetu mwaka wa 2015 na tunatumaini mwaka wa 2016 utakuwa mzuri zaidi.

Tunataka kuboresha hivyo tunaomba ujaze utafiti wa kuridhika kwa wateja. Tutajitahidi kwa kadri ya uwezo wetu ili dakika chache za muda wako wa thamani ziharibu masaa ya muda wako uliokolewa na Krones nyingi za faida yako :)

Timu ya usafirishaji ya Windex

Matokeo ya maswali yanapatikana hadharani

Jina la kampuni yako

Idadi ya wafanyakazi

Kampuni yako ni ........ (unaweza kuchagua chache)

Mapato ya mauzo

Ni aina gani ya madirisha/mlango unayouza? (unaweza kuchagua chache)

Ni bidhaa/huduma gani nyingine kampuni yako inauza?

Sehemu ya madirisha/mlango ya PVC katika mauzo ya jumla

Unafikiria nini kuhusu mwenendo wa soko la madirisha/mlango ya PVC mwaka 2016?

Ni mwenendo gani wa mauzo ya PVC unatarajia mwaka 2016?

Ni sababu gani kuu ya kuuza madirisha/mlango ya PVC?

Nani ni wateja wako? (unaweza kuchagua chache)

Je, unakubali na kauli zifuatazo?

NdioLa
Sehemu ya soko la madirisha/mlango ya PVC inaenda kukua katika siku zijazo
Madirisha/mlango ya PVC yatakuwa chaguo mbadala makini kwa madirisha ya mbao kwa sababu ya masuala ya bei
Madirisha/mlango ya PVC yatakuwa chaguo mbadala makini kwa madirisha ya mbao kwa sababu ya sababu za kiikolojia
Madirisha/mlango ya PVC yatakuwa chaguo mbadala makini kwa madirisha ya mbao kwa sababu ya mahitaji ya insulation ya joto yanayohitajika
Madirisha/mlango ya PVC yatakuwa chaguo mbadala makini kwa madirisha ya mbao kwa sababu ya masuala ya matengenezo
Madirisha/mlango ya PVC hutumika hasa katika ukarabati wa majengo ya zamani

Wateja wako wanaweka wapi madirisha/mlango ya PVC? (unaweza kuchagua chache)

Je, kampuni yako inatoa huduma za ufungaji wa madirisha/mlango ya PVC?

Je, ungekuwa na hamu ya huduma za ufungaji kutoka WINDEX?

Ni watengenezaji/mjumbe wengine wa PVC gani umekuwa ukifikiria (au kufanya kazi nao sasa) mbali na WINDEX?

Ni mambo gani muhimu kwa maamuzi yako ya kufanya kazi na WINDEX? (unaweza kuchagua chache)

Ni asilimia ngapi ya jumla ya madirisha/mlango ya PVC unayonunua kutoka WINDEX?

Ungeweza vipi kuuelekeza WINDEX ikilinganishwa na wasambazaji wengine wa madirisha/mlango ya PVC?

Umeridhika sanaUmeridhika kiasiWala haujaridhika wala haujaridhikaHaujaridhika kiasiHaujaridhika sana
Bei
Ubora wa bidhaa
Ubora wa huduma (muda wa kujibu barua pepe, jinsi matatizo yanavyosuluhishwa, kubadilika)
Muda wa uongozi (muda kutoka kwa agizo hadi kupokea bidhaa)
Logistics (huduma za ufungaji na usafirishaji)
Aina ya bidhaa
Mtu wa WINDEX unayeshughulika naye

Ni bidhaa/huduma gani za ziada ungependa kujihusisha nazo? (unaweza kuchagua chache)

Je, ungependa kupata programu ya Hesabu ya Winkhaus bure kwa ajili ya kuwapa wateja wako tathmini za haraka?

Je, madirisha/mlango ya PVC yenye alama ya P (www.sp.se) yanaweza kuwa kichocheo cha ongezeko kubwa la mauzo yako?

Je, ungependa kumshauri WINDEX kwa wengine?

Tafadhali tambua mashindano makuu (watengenezaji wa ndani, wauza bidhaa wa ndani, wasafirishaji wa Kipolishi n.k.) unakumbana nao unapouza madirisha/mlango ya PVC katika soko lako

Ni maeneo/mchakato gani WINDEX inaweza kuboresha?