Utafiti wa Utafutaji kwa Sekta ya Kituo cha Simu - Wajibu wa Mbali - 2

Kama mwandishi wa sekta, napenda kutumia takwimu na grafu kwa miradi yangu ya uandishi. Maoni yako ni muhimu kwangu na nitashukuru sana ikiwa utachukua dakika chache kujaza uchunguzi huu mfupi.

Sehemu ya 1) Masuala yanayokabili programu za Wajibu wa Mbali Sehemu ya 2) Itakayoamuliwa

Shukrani mapema, RKO

Tafadhali orodhesha majibu yanayofaa zaidi.
Matokeo ya maswali yanapatikana hadharani

Tafadhali orodhesha majibu yanayofaa zaidi.

Tafadhali orodhesha kundi jingine la kazi kwa juu ambalo ni sahihi zaidi.

Chagua kampeni zako za kawaida: Tafadhali pima 0% (1) kiwango kidogo cha ushiriki na 100% (5) kiwango cha juu

1
2
3
4
5
Mwelekeo wa ndani: Simu za Huduma kwa Wateja
Mwelekeo wa ndani: Desk ya Msaada wa Kiufundi
Mwelekeo wa ndani: Mauzo ya Ndani
Mwelekeo wa ndani: Mingineyo
Mwelekeo wa nje: Utafiti
Mwelekeo wa nje: Hisani
Mwelekeo wa nje: Mauzo au Utafutaji
Huduma za Afya
Teknolojia ya Habari
Kisiasa
Mingineyo sio iliyo orodheshwa hapa

Tafadhali orodhesha majibu yanayofaa zaidi kuhusu matumizi yako ya wakala wa mbali.

Je! Unahitaji mawakala wako kutoa ripoti kwa njia ya mwili ofisini?

Je, kuna shughuli zozote za kituo chako cha simu zinazohusisha kupokea malipo ya kadi ya mkopo?

Pima masuala yafuatayo kwa kituo cha simu cha mbali: Tafadhali pima yafuatayo kutoka (1) yenye changamoto ndogo na (5) yenye changamoto kubwa zaidi

1
2
3
4
5
Kuunganisha programu mbalimbali za kompyuta.
Kuhakikisha kuajiri na kuchuja mawakala bora.
Kuanza programu za mafunzo kwa mawakala wa mbali
Kusimamia mawakala wa mbali.
Kuhakikisha usalama wa data ambayo mawakala wa mbali wanatumia.
Kupanga ratiba za mawakala wa mbali kushughulikia wakati wa wito wa kilele
Kuelekeza simu
Kupata mchanganyiko sahihi wa vipimo
Kumshawishi wakala wa mbali kuwekeza katika vifaa vyao wenyewe.
Masuala ya ucheleweshaji na programu za msingi wa wingu, VOIP, n.k
Wakati wa kupumzika kutokana na kuharibika kwa Programu za Wingu
Masuala ya Uzingatiaji: TSR, DNC
Masuala ya Uzingatiaji: HIPAA
Masuala ya Uzingatiaji: PCI

Ni masuala gani mengine unafikiri yanapaswa kuongezwa kwenye sehemu hapo juu?

Kuanzia kuhusu kituo chako cha simu cha wakala wa mbali

Maoni yoyote ya ziada kuhusu sehemu iliyotajwa hapa juu? yaani: Ikiwa ulipunguza au kuondoa sehemu yako ya mbali, ni sababu gani za kufanya hivi?

Je, unakutana na aina gani za machapisho na vyombo vya habari?

Ingiza anwani yako ya barua pepe hapa ili kuthibitisha utambulisho wako: