Utafiti wa Uzoefu wa Mtumiaji

Dodoso hili limeandaliwa katika muktadha wa thesis inayolenga kuchambua na kulinganisha majukwaa matatu tofauti ya ufadhili wa umma nchini Estoni.

Ni jukwaa gani linatumika kwa kulinganisha?

Je, huduma hii ni salama kutumia?

Je, tovuti inafuata mantiki?

Je, ukurasa unatoa taarifa zote muhimu za mchakato?

Je, jukwaa linatoa huduma kwa wateja ya kiwango cha juu na haraka?

Je, uwekezaji / mkopo umeelezwa kwa hatari ya kutosha na wazi? (IsePankur na Omaraha) / Je, mchakato ni rahisi kueleweka? (Hooandja)

Je, huduma inaweza kutumika kwenye simu za mkononi, iPads n.k.?

Je, muundo wa jukwaa uko katika kiwango cha kutosha ili kutoa uzoefu mzuri kwa mtumiaji?

Je, ni rahisi kwa mgeni kutumia jukwaa?

Je, utautumia huduma hii tena?

Je, ungependa kupendekeza huduma hii kwa wengine?

Jinsi gani kazi ya ukurasa inavyoathiri uzoefu wa mtumiaji?

    Tafadhali eleza uzoefu wako mzuri / mbaya na jukwaa! Ungependa kubadilisha nini?

      Umri

        Jinsia

        Unda utafiti wakoJibu fomu hii