சுத்தம் மற்றும் பரிவு
நேரத்தில் வழங்கல், இடத்தின் சுத்தம், வாடிக்கையாளர் ஆதரவு
na
இது மிகவும் முக்கியம்.
s
A
சுத்தமான, தூய்மையான மற்றும் கவர்ச்சியான மற்றும் நேரத்தில்
வாடிக்கையாளர் திருப்தி
ஒரு வழங்கப்பட்ட சேவை கிளையனின் எதிர்பார்ப்புகளுக்கு எவ்வளவு நல்ல முறையில் ஏற்படுகிறது என்பதற்கான மதிப்பீடு.
சிரிக்கும் முகம் உடன்
மிகவும் முக்கியமான அம்சங்களில் ஒன்று
அதிகாரமான தரம்
அளிக்கப்படும் சேவையின் வகை
நிலைமுறை மற்றும் முன்னணி
சேவையின் விளம்பரம் என் அனைத்து தேவைகளை பூர்த்தி செய்யும்.
உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை திருப்தி படுத்துவதற்காக முயற்சி செய்வது
சேவையின் தரம்
விரைவான பதில்
உயர் தரம்
வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகள் பூர்த்தி செய்யப்பட வேண்டும்.
எனக்கு, சேவை முடிந்த பிறகு (நான் வெளியேறிய போது ஹோட்டல் என்றால்) நான் அனைவருக்கும் நன்றி கூறுகிறேன் அல்லது இல்லை.
சேவை தரம் என்பது வாடிக்கையாளர் எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்வதைக் குறிக்கிறது.
இதன் பொருள் என் தேவைகளை பூர்த்தி செய்து, வாடிக்கையாளர்களை நட்பு மற்றும் பொறுமையுடன் அணுகுவது.
சேவையை அளவிடும் முறை
நல்ல ஊழியர்கள்
சரியானது
கோரிக்கையில் அனைத்தும் விரைவில் முடிக்கப்படும்.
சேவையாளர்களின் நடத்தை மற்றும் விருந்தினர்கள் புகாரளிக்கும் போது அவர்கள் எப்படி நிலைமையை கையாளுகிறார்கள்.
வாடிக்கையாளர் தேவைகளை பூர்த்தி செய்தல்
சேவையின் தரம்
சுகாதாரம், நேரம் பதில், அறை அம்சங்கள்
சிறந்த தரம், உயர் சேவையை வழங்குதல்
சிறந்த புகழ் மற்றும் பிற வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து கருத்துகள்
உயர் தரங்கள்
நிறுவன தேவைகளை பூர்த்தி செய்து, வாடிக்கையாளர் திருப்தி.
சேவையின் தரம் எவ்வளவு நல்லது!
இது சேவையை அளவிடக்கூடிய வழி ஆகும்.
பணத்திற்கு மதிப்பு
வாடிக்கையாளர் எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்தல்