ஹோட்டலின் சேவை தரத்தை மதிப்பீடு

வணக்கம், என் பெயர் வியோலெட்டா, நான் வில்னியஸ் பல்கலைக்கழகத்தில் படிக்கிறேன் மற்றும் இப்போது என் மாஸ்டர் திசிஸ் எழுதுகிறேன். வில்னியஸில் ஹோட்டல்களை பார்வையிட்ட மக்களுக்காக நான் இந்த கேள்வி பட்டியலை உருவாக்கினேன். கீழே வழங்கப்பட்ட கேள்வி பட்டியல் என் மாஸ்டர் திசிஸுக்கான ஒரு ஆராய்ச்சி கருவியாகும். முன்கூட்டியே நன்றி, தொந்தரவு கொடுத்ததற்கு மன்னிக்கவும்.

நீங்கள் எந்த ஹோட்டலில் தங்கினீர்கள்

உங்கள் தொழில் என்ன?

வயது

பாலினம்

நீங்கள் எந்த ஹோட்டலில் தங்கினீர்கள்

தங்கிய காலம்

உங்கள் பயணத்தின் நோக்கம்

தேர்வு செய்யும் காரணம்

உருவாக்கத்தின் நாடு

வில்னியஸில் உள்ள ஹோட்டலை பார்வையிட்ட பிறகு, உங்கள் அனுபவங்களின் அடிப்படையில் ஹோட்டலை மதிப்பீடு செய்யவும். (பார்வை மதிப்பீடு) 1 மிகவும் désaccord - 7 மிகவும் ஒப்புக்கொள்கிறேன்

வில்னியஸில் உள்ள ஹோட்டலை பார்வையிட்ட பிறகு, உங்கள் எதிர்பார்ப்புகளின் அடிப்படையில் ஹோட்டலை மதிப்பீடு செய்யவும், அதாவது நீங்கள் ஹோட்டல் வழங்க வேண்டும் என்று எதிர்பார்த்தது (எதிர்பார்ப்பு மதிப்பீடு). 1 மிகவும் désaccord - 7 மிகவும் ஒப்புக்கொள்கிறேன்

கீழே உள்ளவை ஹோட்டலுக்கும், அவர்கள் வழங்கும் சேவைகளுக்கும் தொடர்பான ஐந்து அம்சங்களின் தொகுப்புகள். இந்த அம்சங்களில் ஒவ்வொன்றும் வாடிக்கையாளருக்கு எவ்வளவு முக்கியம் என்பதை நாங்கள் அறிய விரும்புகிறோம். உங்கள் முக்கியத்துவத்திற்கு ஏற்ப ஐந்து அம்சங்களுக்குள் 100 புள்ளிகளை ஒதுக்கவும். புள்ளிகள் 100 ஆக சேரும் என்பதை உறுதி செய்யவும். அம்சங்கள் புள்ளிகள் 1. ஹோட்டலின் உடல் வசதிகள், உபகரணங்கள் மற்றும் பணியாளர்களின் தோற்றம் 2. வாக்குறுதி அளிக்கப்பட்ட சேவையை நம்பகமாகவும் துல்லியமாகவும் வழங்கும் ஹோட்டலின் திறன் 3. வாடிக்கையாளர்களுக்கு உதவுவதற்கான ஹோட்டலின் விருப்பம் மற்றும் உடனடி சேவையை வழங்குதல். 4. ஹோட்டலின் பணியாளர்களின் அறிவு மற்றும் அன்பு மற்றும் நம்பிக்கை மற்றும் நம்பிக்கையை வெளிப்படுத்தும் திறன். 5. ஹோட்டல் தனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்கும் பரிவான தனிப்பட்ட கவனம். மொத்தம்: 100

  1. no
  2. 90
  3. 20-20-20-20-20
  4. 1.20 - 1.20 2.20 - 2.20 3.25 - 3.25 4.10 - 4.10 5.25 - 5.25
  5. 1: 70 2: 5 3: 10 4: 10 5: 5
  6. 1.80 - 1.80 2.75 - 2.75 3.80 - 3.80 4.80 - 4.80 5.90 - 5.90
  7. 1:15 - 1:15 2:25 - 2:25 3:25 - 3:25 4:20 - 4:20 5:15 - 5:15
  8. 1:15 - 1:15 2:25 - 2:25 3:25 - 3:25 4:20 - 4:20 5:15 - 5:15
  9. படுக்கை புழுக்கள் எங்கும்!
  10. 1. 60 - 60 2. 10 - 10 3. 10 - 10 4. 10 - 10 5. 10 - 10
உங்கள் கேள்வி பட்டியலை உருவாக்கவும்இந்த கேள்விக்கு பதிலளிக்கவும்