SQ, CS, CL இடையே உள்ள உறவு

வயது 年齡 நீங்கள் 20-30 வயது வரம்பில் உள்ளீர்களா? 請問您是不是在20歲至30歲這個年齡層? ✪

ஆம் 是இல்லை 否

ஆம் 有இல்லை 沒有

பாலினம் 性別

மேலே உள்ள இரண்டு கேள்விகளுக்கு நீங்கள் இல்லை என்றால், இது சர்வேயின் முடிவாகும். உங்கள் நேரம் மற்றும் உதவிக்கு நன்றி. 如果您在以上二條題目的答案是否. 感謝您的參與和時間. மேலே உள்ள இரண்டு கேள்விகளுக்கு நீங்கள் ஆம் என்றால், தயவுசெய்து அடுத்த பகுதியில் செல்லவும். 如果您在以上二條題目的答案是是. 請繼續填寫.

ஆண் 男பெண் 女

இரண்டாம் நிலை 中學டிப்ளோமா 文憑உயர் டிப்ளோமா 高級文憑பட்டம் அல்லது மேலே 大學或以上

1 அல்லது 1 க்குக் குறைவான முறை 一次或小於一次2 முறை 二次3 முறை 三次4 முறை 四次5 அல்லது 5 க்கும் மேலான முறை 5次或以上

மிகவும் ஒப்புக்கொள்கிறேன் 非常認同ஒப்புக்கொள்கிறேன் 認同சிறிது ஒப்புக்கொள்கிறேன் 小許認同中立中立சிறிது ஒப்புக்கொள்கிறேன் 小許不認同ஒப்புக்கொள்கிறேன் 不認同மிகவும் ஒப்புக்கொள்கிறேன் 非常不認同

மிகவும் ஒப்புக்கொள்கிறேன் 非常認同ஒப்புக்கொள்கிறேன் 認同சிறிது ஒப்புக்கொள்கிறேன் 小許認同மையம் 中立சிறிது ஒப்புக்கொள்கின்றேன் 小許不認同ஒப்புக்கொள்கின்றேன் 不認同மிகவும் ஒப்புக்கொள்கின்றேன் 非常不認同

மிகவும் ஒத்துக்கொள்கிறேன் 非常認同ஒத்துக்கொள்கிறேன் 認同சிறிது ஒத்துக்கொள்கிறேன் 小許認同நடுநிலையிலுள்ளேன் 中立சிறிது ஒத்துக்கொள்கின்றேன் 小許不認同ஒத்துக்கொள்கிறேன் 不認同மிகவும் ஒத்துக்கொள்கின்றேன் 非常不認同

மிகவும் ஒப்புக்கொள்கிறேன் 非常認同ஒப்புக்கொள்கிறேன் 認同சிறிது ஒப்புக்கொள்கிறேன் 小許認同மையம் 中立சிறிது ஒப்புக்கொள்கின்றேன் 小許不認同ஒப்புக்கொள்கின்றேன் 不認同மிகவும் ஒப்புக்கொள்கின்றேன் 非常不認同

மிகவும் ஒப்புக்கொள்கிறேன் 非常認同ஒப்புக்கொள்கிறேன் 認同சிறிது ஒப்புக்கொள்கிறேன் 小許認同நடுநிலையிலுள்ளேன் 中立சிறிது ஒப்புக்கொள்கிறேன் 小許不認同ஒப்புக்கொள்கிறேன் 不認同மிகவும் ஒப்புக்கொள்கிறேன் 非常不認同

Strongly Agree மிகவும் ஒப்புக்கொள்கிறேன்Agree ஒப்புக்கொள்கிறேன்Slightly Agree சிறிது ஒப்புக்கொள்கிறேன்Neutral நடுநிலைSlightly Disagree சிறிது ஒப்புக்கொள்கிறேன்Disagree ஒப்புக்கொள்கிறேன்Strongly Disagree மிகவும் ஒப்புக்கொள்கிறேன்

Strongly Agree மிகவும் ஒப்புக்கொள்கிறேன்Agree ஒப்புக்கொள்கிறேன்Slightly Agree சிறிது ஒப்புக்கொள்கிறேன்Neutral நடுநிலைSlightly Disagree சிறிது ஒப்புக்கொள்வதில்லைDisagree ஒப்புக்கொள்வதில்லைStrongly Disagree மிகவும் ஒப்புக்கொள்வதில்லை

மிகவும் ஒப்புக்கொள்கிறேன் 非常認同ஒப்புக்கொள்கிறேன் 認同சிறிது ஒப்புக்கொள்கிறேன் 小許認同மையம் 中立சிறிது ஒப்புக்கொள்கின்றேன் 小許不認同ஒப்புக்கொள்கின்றேன் 不認同மிகவும் ஒப்புக்கொள்கின்றேன் 非常不認同

SQ, CS, CL இடையே உள்ள உறவு

வயது 年齡 நீங்கள் 20-30 வயது வரம்பில் உள்ளீர்களா? 請問您是不是在20歲至30歲這個年齡層? ✪

நீங்கள் ஹாங்காங் ஹோட்டல் தொழிலில் எந்த சேவையைப் பயன்படுத்தியுள்ளீர்களா? 請問您有沒有曾經使用任何香港的酒店的服務? ✪

பாலினம் 性別

கல்வி நிலை 學歷

மாதத்திற்கு வருமானம் 每月收入

ஒரு ஆண்டில் எந்த ஹோட்டல் சேவையைப் பயன்படுத்தும் முறை 每年平均使用酒店服務的次數

1. ஹாங்காங் ஹோட்டல் தொழிலில் தற்போதைய உபகரணங்கள் மற்றும் தொழில்நுட்பங்கள் உள்ளன. 香港酒店業應該有最新的設備和技術。

2. ஹாங்காங் ஹோட்டல் தொழிலின் உடல் வசதிகள் கண்ணுக்கு பிடிக்கக்கூடியவை. 香港酒店業物理設施有視覺上的吸引力。

3. அறைகள் சுத்தமாக இருக்க வேண்டும். 房間保持清潔。

4. உணவு கவர்ச்சியாக இருக்க வேண்டும். 食物吸引。

5. அறை அமைதியாக இருக்க வேண்டும். 房間寧靜。

6. உணவு குறிப்பிட்ட நேரத்தில் வழங்கப்பட வேண்டும். 食物可在指定時間送達。

8. ஹாங்காங் ஹோட்டல் தொழிலில் வாடிக்கையாளர்களின் பதிவுகளை துல்லியமாக வைத்திருக்க முடியும். 香港酒店業能準確記錄客人資料。

9. கட்டணங்கள் துல்லியமாக உள்ளன. 收費準確。

11. வாடிக்கையாளர்கள் ஊழியர்களிடமிருந்து தேவையான போது விரைவு சேவையை எதிர்பார்க்க வேண்டும். 客人能夠期望員工可以提供快捷的服務。

13. ஹோட்டலின் ஊழியர்கள் எப்போதும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு உதவ விரும்ப வேண்டும். 酒店的員工應該總是願意幫助他們的客戶。

15. சேவைகள் எப்போது செய்யப்படும் என்பதை வாடிக்கையாளர்களுக்கு தகவல் அளிக்க வேண்டும். 保持客戶了解服務時而且執行。

16. ஊழியர்கள் வாடிக்கையாளர்களில் நம்பிக்கையை ஊட்ட முடியும். 員工誰能灌輸信心的客戶。

17. ஊழியர்கள் எப்போதும் ஒரே மாதிரியானவராக இருக்க வேண்டும். 員工能始終如一。

18. ஊழியர்களுக்கு வாடிக்கையாளர்களின் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க அறிவு உள்ளது. 員工擁有的知識能來回答客戶的問題。

19. வாடிக்கையாளர்களின் பரிவர்த்தனையில் பாதுகாப்பாக உணர வைக்க வேண்டும். 讓客戶感到安全在他們的交易。

20. வசதியான வணிக நேரங்கள். 方便的營業時間。

21. வாடிக்கையாளர்களுக்கு தனிப்பட்ட கவனம் அளிக்க வேண்டும். 為客戶提供個人的關注。

22. ஊழியர்கள் வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளைப் புரிந்துகொள்ள முடியும். 員工誰了解客戶的需求。

23. வாடிக்கையாளர்களின் சிறந்த நலன்களை மனதில் வைத்திருக்க வேண்டும். 具有客戶在心臟最佳利益。

24. நான் சேவை மீட்பு செயல்முறையால் திருப்தி அடைகிறேன். 我很滿意的服務恢復過程。

25. நான் சேவை பதிலளிப்பு அமைப்பால் திருப்தி அடைகிறேன். 我很滿意的服務回應系統。

26. ஊழியர்கள் வாடிக்கையாளர்களை கேட்க விரும்புகிறார்கள். 員工願意聆聽顧客的心聲。

27. ஊழியர்கள் வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளைப் புரிந்துகொள்கிறார்கள். 員工明白客人的需要.

28. மற்ற நிறுவனங்களுடன் ஒப்பிடும்போது விலை ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடியது. 價錢相比起其他行業(例如:民宿)較易接受。

29. எதிர்பார்ப்புகளுடன் ஒப்பிடும்போது விலை ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடியது. 價錢跟預期價格是可接受.

30. நான் விலைக்கு மதிப்பளிக்கிறேன். 我滿意這個價值.

31. நான் சிறப்பு தள்ளுபடியால் திருப்தி அடைகிறேன். 我滿意有特別的折扣.

32. மொத்தத்தில், ஹாங்காங் ஹோட்டல் தொழிலின் படம் நல்லது. 整體而言，香港酒店業形象還是不錯的。

33. ஹாங்காங் ஹோட்டல் தொழிலின் படம் மற்ற நிறுவனங்களுடன் ஒப்பிடும்போது நல்லது. 香港酒店業形象相對於其他公司（例如:民宿）都不錯。

34. ஹாங்காங் ஹோட்டல் தொழிலுக்கு நல்ல புகழ் உள்ளது. 香港酒店業擁有良好的口碑。

35. நான் எதிர்பார்த்ததைவிட அதிக நன்மை பெற்றேன். 我收到的好處比我預想的更多。

36. மொத்தத்தில், நான் ஹாங்காங் ஹோட்டல் தொழிலில் திருப்தி அடைகிறேன். 總的來說，我很滿意香港酒店業。

37. வேகமான மற்றும் திறமையான சேவைகள் உள்ளன. 有快速，高效的服務。

38. ஊழியர்களின் அறிவு மற்றும் அனுபவம் போதுமானது. 員工的知識和經驗是足夠的。

39. நான் ஹாங்காங் ஹோட்டல் தொழிலில் மிகவும் நம்பகமானது என்று நினைக்கிறேன். 我覺得香港的酒店業是非常可靠的。

40. ஹாங்காங் ஹோட்டல் தொழிலில் உயர் தரம் உள்ளது. 香港酒店業是高質量的。

41. ஹாங்காங் ஹோட்டல் தொழில் மிகவும் நம்பகமானது. 香港酒店業十分可靠。

43. நான் மறுபதிவு செய்யும் எண்ணம் இல்லை. 我不會有重新選擇的意向。

51. நான் ஹாங்காங் ஹோட்டல் தொழிலுக்கு மீண்டும் மீண்டும் வருவேன். 我會繼續光顧香港酒店業。