సేవా నాణ్యత మంచి హాస్పిటాలిటీ వ్యాపారంలో కస్టమర్ యొక్క సేవ/ఉత్పత్తి కొనుగోలు/ఉపయోగించడానికి నిర్ణయాన్ని ప్రభావితం చేయగలదా?
హలో. నా పేరు అడెల్ ఎ. ఆల్. నేను ప్రస్తుతం స్విట్జర్లాండ్ లోని లూసెర్న్ లో B.H.M.S లో మూడవ సంవత్సరం బ్యాచిలర్ విద్యార్థిని. నేను ప్రస్తుతం రీసెర్చ్ స్ట్రాటజీస్ సబ్జెక్ట్ కోసం నా తుది సమర్పణ కోసం ఒక పరిశోధన ప్రాజెక్ట్ చేస్తున్నాను. ఈ సర్వేకు సంబంధించిన విషయం "సేవా నాణ్యత మంచి హాస్పిటాలిటీ వ్యాపారంలో కస్టమర్ యొక్క సేవ/ఉత్పత్తి కొనుగోలు/ఉపయోగించడానికి నిర్ణయాన్ని ప్రభావితం చేయగలదా?" అని ఉంది. క్రింద ఉన్న సర్వేను పూర్తి చేయడం ద్వారా, ఇది నా పరిశోధన ప్రాజెక్ట్ కోసం ప్రాథమిక డేటాగా ఉపయోగకరమైన సమాచారాన్ని పొందడంలో నాకు చాలా సహాయపడుతుంది. అన్ని సమాధానాలు ఈ పరిశోధనకు తార్కికమైన ముగింపుకు చేరుకోవడంలో నాకు సహాయపడతాయి. మీ పాల్గొనడం చాలా అభినందనీయంగా ఉంది. ధన్యవాదాలు.
మీ వయస్సు ఎంత?
- 19
- 38
- 27
- 24
- 20
- 27
- 27
- 23
- 42
- 26
మీ జాతి ఏమిటి?
- indian
- indian
- indian
- indian
- indian
- indian
- indian
- indian
- indian
- indian
మీరు ఎప్పుడైనా హాస్పిటాలిటీ సేవ/ఉత్పత్తులు (హోటల్/రెస్టారెంట్/కేటరింగ్/బార్/పబ్/టేక్ అవే/కాఫే/ఇతర) వినియోగించారా/కొనుగోలు చేసారా?
మీరు పై ప్రశ్నకు అవును అని సమాధానం ఇచ్చినట్లయితే, మీరు హాస్పిటాలిటీ ఉత్పత్తులను (ఏదైనా రూపంలో రెస్టారెంట్/కేటరింగ్/కాఫే/పబ్/టేక్ అవే/ఇతర) ఎంత తరచుగా వినియోగిస్తారు?
మీ స్వంత మాటల్లో, కస్టమర్ గా ఏ రెస్టారెంట్/కాఫే/పబ్/టేక్ అవే/ఇతరను ఎంచుకోవాలనుకుంటున్నప్పుడు మీరు ఏమి చూస్తారు?
- మంచి మరియు శుభ్రమైన ఆహారం
- సేవా నాణ్యత, ప్రదేశం యొక్క వాతావరణం, సిబ్బంది స్వభావం
- na
- సేవా
- a
- A
- వివిధత, సేవ మరియు నాణ్యత
- రుచికరమైన ఆహారం
- ఉత్పత్తుల నాణ్యత మరియు ధర
- ప్రసిద్ధి
హోటల్ ఎంచుకోవడం; మీ స్వంత మాటల్లో, మీరు హోటల్ ఎంచుకోవాలనుకుంటున్నప్పుడు ఏమి చూస్తారు?
- hygiene
- స్థానం, సౌకర్యాలు, ధర
- na
- సేవ, శుభ్రత మరియు భద్రత
- a
- A
- వాతావరణం మరియు సౌకర్యాలు
- సుభాషితమైన మరియు శుభ్రమైన గదులు, మంచి గది సేవ.
- సేవ మరియు స్థానం
- ప్రసిద్ధి
సంక్షిప్త సమాధానంలో, హాస్పిటాలిటీ సందర్భంలో "సేవా నాణ్యత" అనే పదం మీకు ఏమిటి?
- స్వచ్ఛత మరియు దయా.
- సమయానికి డెలివరీ, ప్రదేశం శుభ్రత, కస్టమర్ మద్దతు
- na
- ఇది మరింత ముఖ్యమైనది.
- s
- A
- శుభ్రం, శుద్ధమైన మరియు ఆకర్షణీయమైన మరియు సమయానికి
- గ్రాహక సంతృప్తి
- ఒక అందించిన సేవ క్లయింట్ యొక్క ఆశలతో ఎంత బాగా సరిపోతుందో ఆ అంచనా.
- నవ్వుతున్న ముఖంతో
హాస్పిటాలిటీ సందర్భంలో "మంచి సేవా నాణ్యత" అనే పదం మీపై ప్రభావం చూపుతుందా?
చివరగా, కస్టమర్ గా, హాస్పిటాలిటీ సేవ/ఉత్పత్తులను కొనుగోలు/ఉపయోగించడానికి మీ నిర్ణయాన్ని ప్రభావితం చేసే అత్యంత ముఖ్యమైన అంశం ఏమిటి?
మీరు పై ప్రశ్నకు ఇచ్చిన సమాధానాన్ని బట్టి, మీ ఎంపిక చేసిన సమాధానం మీ నిర్ణయానికి అత్యంత ముఖ్యమైన అంశం ఎందుకు అనేది సంక్షిప్తంగా వివరించగలరా?
- గుణాత్మకత కేవలం హోటల్ యొక్క నిజాన్ని చూపిస్తుంది.
- నేను నాకు అవసరమైన అన్ని సౌకర్యాలు పొందగలిగే మరియు సంతృప్తిగా అనిపించే స్థలానికి వెళ్లాలనుకుంటున్నాను.
- na
- నమకు మంచి సమయం గడపడానికి అందించిన సేవ సహాయపడుతుంది.
- a
- A
- అది ఉత్తమమైన ముద్రను ఇస్తుంది. మంచి కస్టమర్గా, నేను ధర కంటే నాణ్యతను ప్రాధాన్యం ఇస్తాను.
- హోటళ్లు తక్కువ ధరల్లో మెరుగైన సేవను అందించాలి.
- సేవా నాణ్యత
- ధర ఎప్పుడూ తుది.