(N)విమానయాన పరిశ్రమలో కస్టమర్ నిబద్ధతను ప్రభావితం చేసే అంశాల సర్వే

1) మీ లింగం ఏమిటి?

1) మీ లింగం ఏమిటి? 你的性別是什麼？

2) మీ వయస్సు ఎంత? 你今年多少歲？

3) మీ వివాహ స్థితి ఏమిటి? 你處於什麼婚姻狀況？

4) మీ వృత్తి ఏమిటి? 你做什麼職業？

ఇతర ఎంపిక

  1. investor

5) నెలవారీ ఆదాయం ఎంత? 每月的平均收入去多少

6) 2013లో మీరు ఎన్ని సార్లు విమానంలో ప్రయాణించారు? 你在2013年乘搭飛機多少次？

7) మీరు ప్రతి సారి అదే విమానయానాన్ని ఎంచుకున్నారా? 你是否每次都選擇乘搭同一間航空公司？

8) మీరు అదే విమానయానాన్ని ఎంచుకోవడానికి ఏ అంశాలు ఆకర్షిస్తాయి? 什麼因素使你會選擇乘搭同一間航空公司？

ఇతర ఎంపిక

  1. flight attendant quality
  2. company group order
  3. అనుకూల విమాన పట్టిక
  4. సూటి విమానం

9) 2013లో మీరు ఎంత సార్లు ఒకే విమానయానాన్ని నిరంతరం ఎంచుకున్నారు? 在2013年間，你有多少次連續選搭同一間航空公司？

10) మీరు విమానయానాన్ని ఎంచుకునేటప్పుడు ఏ అంశాలను పరిగణనలోకి తీసుకుంటారు? 你選擇航空公司時會根據什麼準則？

ఇతర ఎంపిక

  1. flight attendant quality
  2. tour group offer

11) మీరు ‘ఫ్రీక్వెన్సీ ఫ్లయర్ ప్రోగ్రామ్’లో చేరారా? 你曾經是否參加「常客飛行計劃」？

12) ఈ ప్రోగ్రామ్‌లో కొనసాగించడం విలువైనదా? 你覺得這個計劃值得參與嗎？

13) మీరు ఈ ప్రోగ్రామ్‌లో కొనసాగించడం విలువైనదా లేదా విలువైనదా అని ఎందుకు అనుకుంటున్నారు? 為什麼你覺得這個計劃是值得／不值得參加？

  1. ఇది మీరు ప్రయాణిస్తున్న ఎయిర్‌లైన్స్ గురించి మీకు తాజా సమాచారం అందిస్తుంది.
  2. na
  3. not
  4. ఇది కొన్ని తగ్గింపులు ఇస్తుంది.
  5. ఇది వినియోగదారులకు మంచిది.
  6. అది కస్టమర్ మరియు సేవా ప్రదాత మధ్య నమ్మకమైన సంబంధాన్ని నిర్మించగలదు.
  7. ఇది డబ్బు ఆదా చేస్తుంది.
  8. ఇది నాకు లాభం చేకూరుస్తుంది.
  9. అదనపు ప్రయోజనాలు
  10. ఉచిత టిక్కెట్లు పొందండి
…మరింత…

క్రింది ప్రకటనలను చదవండి మరియు ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వండి. 請細閱以下句子，之後回答問題。

17) మీరు ప్రకటనలు మీకు విమానయానాన్ని ఎంచుకోవడంలో బలంగా ప్రభావితం చేస్తాయని అనుకుంటున్నారా? 你是否認為廣告能夠強烈地影響你選用哪一間航空公司？

18) మీకు విమానయానాన్ని మరింత తెలుసుకోవడానికి మరియు తరువాత దాన్ని ఎంచుకోవడానికి ఆకర్షించడానికి ఏ మీడియా చానల్‌లు ప్రభావవంతంగా ఉంటాయి? 什麼媒體能夠吸引你去認識更多某一間航空公司然後選用？

మీ ప్రశ్నావళిని సృష్టించండిఈ ఫారమ్‌కు సమాధానం ఇవ్వండి