(N)విమానయాన పరిశ్రమలో కస్టమర్ నిబద్ధతను ప్రభావితం చేసే అంశాల సర్వే

1) మీ లింగం ఏమిటి?
ప్రశ్నావళి ఫలితాలు ప్రజలకు అందుబాటులో ఉన్నాయి

1) మీ లింగం ఏమిటి? 你的性別是什麼？ ✪

2) మీ వయస్సు ఎంత? 你今年多少歲？ ✪

3) మీ వివాహ స్థితి ఏమిటి? 你處於什麼婚姻狀況？ ✪

4) మీ వృత్తి ఏమిటి? 你做什麼職業？ ✪

5) నెలవారీ ఆదాయం ఎంత? 每月的平均收入去多少 ✪

6) 2013లో మీరు ఎన్ని సార్లు విమానంలో ప్రయాణించారు? 你在2013年乘搭飛機多少次？ ✪

7) మీరు ప్రతి సారి అదే విమానయానాన్ని ఎంచుకున్నారా? 你是否每次都選擇乘搭同一間航空公司？ ✪

అవును అయితే, ప్రశ్న 9కి సమాధానం ఇవ్వండి /如果答否，請答問題9。

8) మీరు అదే విమానయానాన్ని ఎంచుకోవడానికి ఏ అంశాలు ఆకర్షిస్తాయి? 什麼因素使你會選擇乘搭同一間航空公司？

మీరు 3 అంశాల కంటే ఎక్కువ ఎంచుకోకండి. 請不要選多於3項。

9) 2013లో మీరు ఎంత సార్లు ఒకే విమానయానాన్ని నిరంతరం ఎంచుకున్నారు? 在2013年間，你有多少次連續選搭同一間航空公司？ ✪

10) మీరు విమానయానాన్ని ఎంచుకునేటప్పుడు ఏ అంశాలను పరిగణనలోకి తీసుకుంటారు? 你選擇航空公司時會根據什麼準則？ ✪

మీరు 3 అంశాల కంటే ఎక్కువ ఎంచుకోకండి. 請不要選多於3項。

11) మీరు ‘ఫ్రీక్వెన్సీ ఫ్లయర్ ప్రోగ్రామ్’లో చేరారా? 你曾經是否參加「常客飛行計劃」？ ✪

అవును అయితే, ప్రశ్న 14కి సమాధానం ఇవ్వండి. 如果答否，請答問題14。

12) ఈ ప్రోగ్రామ్‌లో కొనసాగించడం విలువైనదా? 你覺得這個計劃值得參與嗎？

13) మీరు ఈ ప్రోగ్రామ్‌లో కొనసాగించడం విలువైనదా లేదా విలువైనదా అని ఎందుకు అనుకుంటున్నారు? 為什麼你覺得這個計劃是值得／不值得參加？

క్రింది ప్రకటనలను చదవండి మరియు ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వండి. 請細閱以下句子，之後回答問題。 ✪

1= పూర్తిగా అసహమత /完全不同意 2= బలంగా అసహమత /強烈不同意 3= trung lập /無意見 4= బలంగా అంగీకారం /強烈同意 5= పూర్తిగా అంగీకారం /完全同意
1
2
3
4
5
14. మీరు ఒక నిర్దిష్ట విమానయానాన్ని చాలా కాలం పాటు మద్దతు ఇస్తే లేదా ఎంచుకుంటే మీరు గర్వంగా అనుకుంటారు. 長期支持或選擇某一間航空公司會令你感到驕傲。
15. విమానయాన公司的公众形象将影响您选择航空公司。 你會考慮航空公司的公眾形而選用某一間航空公司。
16. 家人和朋友的意見和選擇會影響你決定選用某一間航空公司。 家人和朋友的意見和選擇會影響你決定選用某一間航空公司。

17) మీరు ప్రకటనలు మీకు విమానయానాన్ని ఎంచుకోవడంలో బలంగా ప్రభావితం చేస్తాయని అనుకుంటున్నారా? 你是否認為廣告能夠強烈地影響你選用哪一間航空公司？ ✪

18) మీకు విమానయానాన్ని మరింత తెలుసుకోవడానికి మరియు తరువాత దాన్ని ఎంచుకోవడానికి ఆకర్షించడానికి ఏ మీడియా చానల్‌లు ప్రభావవంతంగా ఉంటాయి? 什麼媒體能夠吸引你去認識更多某一間航空公司然後選用？ ✪