Тадқиқоти кашфиёт барои соҳаи маркази занг - агентҳои дурдаст - 2

Ман ҳамчун хабарнигори соҳа дӯст медорам, ки барои лоиҳаҳои навиштанам статистика ва диаграммаҳоро истифода барам. Фикри шумо барои ман муҳим аст ва ман хеле қадр мекунам, агар шумо якчанд дақиқа вақт гузаронед, то ин пурсишномаи кӯтоҳро пур кунед.

Қисми 1) Масъалаҳое, ки барномаҳои агентҳои дурдаст бо онҳо рӯбарӯ мешаванд Қисми 2) То муайян шудан

Пешакӣ ташаккур, RKO

Натиҷаҳои анкета ба таври умумӣ дастрасанд

Лутфан, ҷавобҳои мувофиқтаринро номбар кунед.

Лутфан, категорияи дигари кориро барои боло номбар кунед, ки мувофиқтар бошад.

Шумо маъракаҳои маъмултарини худро интихоб кунед: Лутфан, 0% (1) камтарин иштирок ва 100% (5) баландтаринро рейтинг кунед

1
2
3
4
5
Воридот: Зангҳои Хизматрасонии Мизоҷон
Воридот: Хидмати Техникӣ
Воридот: Фурӯши дохилӣ
Воридот: Дигар
Содирот: Пурсиш
Содирот: Хайрия
Содирот: Фурӯш ё Пурсиш
Саломатӣ
Технологияи Маълумот
Сиёсӣ
Дигар, ки дар ин ҷо номбар нашудааст

Лутфан, ҷавобҳои мувофиқтаринро дар бораи истифодаи агентҳои дурдастатон номбар кунед.

Оё шумо талаб мекунед, ки агентҳои шумо ба офис физикӣ гузориш диҳанд?

Оё ягон фаъолиятҳои маркази зангатон ба қабул кардани пардохтҳои кортҳои кредитӣ алоқаманд аст?

Масъалаҳои зеринро барои маркази занги агентҳои дурдаст рейтинг кунед: Лутфан, зеринро аз (1) камтарин мушкилот ва (5) бештарини мушкилот рейтинг кунед

1
2
3
4
5
Интегратсияи барномаҳои гуногуни компютерӣ.
Нафасгирӣ ва скрининг кардани беҳтарин агентҳо.
Ифтитоҳи барномаҳои омӯзишӣ барои агентҳои дурдаст
Супервизор кардани агентҳои дурдаст.
Таъмини маълумоте, ки агентҳои дурдаст истифода мебаранд.
Танзим кардани агентҳои дурдаст барои идора кардани вақтҳои зангҳои баланд
Роутинг кардани зангҳо
Гирифтани омехтаи дурустии метрикҳо
Гирифтани агентҳои дурдаст барои сармоягузорӣ дар таҷҳизоти худ.
Масъалаҳои латифӣ бо барномаҳои облакӣ, VOIP ва ғайра
Вақти хомӯшӣ бо сабаби хомӯшии барномаи облакӣ
Масъалаҳои риоя: TSR, DNC
Масъалаҳои риоя: HIPAA
Масъалаҳои риоя: PCI

Кадом дигар масъалаҳо, ки шумо фикр мекунед, бояд ба бахши боло илова шаванд?

Дар бораи маркази занги агентҳои дурдастатон

Ҳар гуна шарҳҳои иловагӣ барои бахши боло? яъне: Агар шумо қисмати дурдастатонро коҳиш ё нест кунед, сабабҳои ин кор чӣ буданд?

Кадом нашрияҳо ва расонаҳоро шумо мехонед ё иштирок мекунед?

Лутфан, адреси почтаи электронии худро дар ин ҷо ворид кунед, то шенасоии худро тасдиқ кунед: