การสำรวจพฤติกรรมลูกค้า 2020: ผลกระทบของการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ (IMC) ต่อพฤติกรรมลูกค้าในอุตสาหกรรมการจัดงานเกี่ยวกับผู้ซื้อกิจกรรม

เรียนผู้ตอบแบบสอบถาม,

คุณได้รับคำเชิญให้เข้าร่วมการสำรวจเพื่อช่วยในการเก็บข้อมูลเกี่ยวกับผลกระทบของการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการต่อพฤติกรรมลูกค้าในอุตสาหกรรมการจัดงาน คำตอบของคุณจะถูกเก็บเป็นข้อมูลลับและจะนำไปใช้ในการนำเสนอผลลัพธ์ทั่วไปในวิทยานิพนธ์ระดับปริญญาโทด้านธุรกิจระหว่างประเทศที่จะทำการป้องกันที่มหาวิทยาลัย SMK สังคมศาสตร์ประยุกต์ในเมืองวิลนีอุส ประเทศลิทัวเนีย

การเข้าร่วมในกิจกรรมนี้จะช่วยสนับสนุนเกี่ยวกับการวิจัยนี้
ขอขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบ!
 

ผลลัพธ์ของแบบสอบถามสามารถเข้าถึงได้สาธารณะ

1. คุณสั่งบริการจัดงานบ่อยเพียงใด (ส่วนตัวหรือในนามของบริษัทของคุณ)?

2. คุณสั่งบริการจัดงานประเภทใดในปีที่ผ่านมา?

3. ประเมินว่า โดยทั่วไปคุณได้รับข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมและบริษัทจัดงานจากที่ใด (10 - โดยปกติ; 1 - ไม่เคย)?

10987654321
การตลาดผ่านอีเมล
การตลาดทางโทรศัพท์
การตลาดในโซเชียลมีเดีย
โฆษณาในสื่อกระจายเสียง (ทีวี, วิทยุ, จอภาพดิจิตอล และป้ายโฆษณา)
โฆษณาแบบดั้งเดิมในสื่อสิ่งพิมพ์ (นิตยสาร, หนังสือพิมพ์)
การตลาดเนื้อหาออนไลน์ (เว็บบินาร์, เรื่องราวออนไลน์)
รีวิวจากลูกค้า
ความร่วมมือกับบล็อกเกอร์
เว็บไซต์ของบริษัท
ฟอรัมชุมชน

4. คุณประเมินว่า คุณให้คะแนนคุณค่าสำหรับกิจกรรมจากปัจจัยใดบ้าง?

5. ข้อมูลเฉพาะเจาะจงใดที่คุณมองหาในกระบวนการเลือกบริษัทจัดงาน?

6. คุณประเมินว่า ช่องทางการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการและเครื่องมือใดที่คุณไว้ใจ (10 - ไว้ใจมาก; 1 - ไม่ไว้ใจ) เมื่อตัดสินใจเกี่ยวกับบริษัทจัดงานเฉพาะ?

10987654321
การตลาดผ่านอีเมล
การตลาดทางโทรศัพท์
การตลาดในโซเชียลมีเดีย
โฆษณาในสื่อกระจายเสียง (ทีวี, วิทยุ, จอภาพดิจิตอล และป้ายโฆษณา)
โฆษณาแบบดั้งเดิมในสื่อสิ่งพิมพ์ (นิตยสาร, หนังสือพิมพ์)
การตลาดเนื้อหาออนไลน์ (เว็บบินาร์, เรื่องราวออนไลน์)
รีวิวจากลูกค้า
ความร่วมมือกับบล็อกเกอร์
เว็บไซต์ของบริษัท
ฟอรัมชุมชน

7. คุณประเมินว่า ช่องทางการสื่อสารการตลาดและเครื่องมือใดที่ทำให้คุณตัดสินใจสั่งบริการจากบริษัทจัดงานเฉพาะ (10 - มีผลกระทบมาก; 1 - ไม่มีผลกระทบ)?

10987654321
โฆษณาแบบดั้งเดิมในสื่อสิ่งพิมพ์ (นิตยสาร, หนังสือพิมพ์)
โฆษณาในสื่อกระจายเสียง (ทีวี, วิทยุ, จอภาพดิจิตอล และป้ายโฆษณา)
การประชาสัมพันธ์
การส่งเสริมการขาย
การตลาดในโซเชียลมีเดีย
การตลาดโดยตรง
กิจกรรมพิเศษ (งานแสดงสินค้า, งานเปิดตัวผลิตภัณฑ์)
การตลาดผ่านมือถือ
การขายแบบส่วนตัว

8. คุณประเมินว่า ในช่วงไหนของเส้นทางคุณในฐานะลูกค้าในอุตสาหกรรมการจัดงานที่คุณให้ความสนใจกับช่องทางการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการและเครื่องมือ (10 - ให้ความสนใจมากที่สุด; 1 - ไม่สนใจ)?

10987654321
การรับรู้
ความสนใจ
การพิจารณา
การประเมิน
การซื้อ
การสนับสนุนหลังการซื้อ
ความภักดีของลูกค้า

9. คุณประเมินช่องทางการสื่อสารที่คุณใช้ (10 - มีผลกระทบมาก, 1 - ไม่มีผลกระทบ) ในการเพิ่มความภักดีและสนับสนุนความต้องการของคุณในการซื้อบริการจัดงานอีกครั้ง?

10987654321
การตลาดผ่านอีเมล
การตลาดทางโทรศัพท์
การตลาดในโซเชียลมีเดีย
โฆษณาในสื่อกระจายเสียง (ทีวี, วิทยุ, จอภาพดิจิตอล และป้ายโฆษณา)
โฆษณาแบบดั้งเดิมในสื่อสิ่งพิมพ์ (นิตยสาร, หนังสือพิมพ์)
การตลาดเนื้อหาออนไลน์ (เว็บบินาร์, เรื่องราวออนไลน์)
รีวิวจากลูกค้า
ความร่วมมือกับบล็อกเกอร์
เว็บไซต์ของบริษัท
ฟอรัมชุมชน

10. คุณได้รับประโยชน์หลังการซื้อจากบริษัทจัดงานประเภทใดบ้าง?

11. คุณจะแนะนำบริษัทจัดงานที่คุณได้รับประโยชน์ให้กับเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานจากด้านใดบ้าง?

12. วิธีที่การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาทำให้ทัศนคติของคุณเปลี่ยนไปเกี่ยวกับการสั่งบริการจัดงานในอนาคตคืออะไร?